“三网合一”让群众“最多跑一次”|中国县域经济报

亦然 记者 宫立灵

“最多跑一次”改革,是深入贯彻落实习近平总书记以人民为中心发展思想的生动实践。九原区以“企业办事不费事,群众办事不求人”为目标,打造“一窗一网一证”政务服务新模式,切实提高政务服务水平,使群众和企业对改革的获得感明显增强。

编好“工作网”

“以前缴个社保排长队,每次来这里办事都发愁,现如今不仅业务办得快,而且环境也舒适多了,真不赖!”企业办事员陈女士高兴地告诉记者。今年,九原区发挥“互联网+”优势,推进市区镇三级网上办事大厅建设,在8个苏木镇、街道设立便民服务站,并接入九原区政务网,实现三级政务服务网络互联互通。建立“三到位”机制,事项进驻大厅到位,审批授权窗口到位,电子监察到位,67个行政审批事项已全部实现在实体大厅办理。“让群众办事高兴而来、满意而归是我们工作的目标。升级平台、删繁就简、细处着手,打造便民、利民的服务品牌是我们的工作方向。”九原区社保中心主任曹墨夫说。

建好“服务网”

创新服务,一次办结。一窗即综合窗口设综合窗口统一收件,后台各部门同步审批,涉及到多个部门审批的重大项目,实行“管家式”全程代办一网即网上审批全区共286项公共服务事项全部纳入网上办事大厅,开通政务审批服务APP,实现了网上查询、预约、缴费、材料申报和“24小时”在线审批一证即一证通办群众凭一张身份证或其他有效证件、企业凭一张社会信用代码证就可以办理民生事项,其他各类证明材料都由政府部门通过数据共享获取、核对。

架好“保障网”

“既整合了政府资源,又让创业者们第一时间领到创业资金,现场一站式办理贷款可以说实现了双赢。”九原区就业服务局相关负责人介绍,近日,九原区就业服务局联合市担保中心、公证处、内蒙古银行等4家单位共同组织了2018年度第12次创业担保贷款签字活动。此次签字活动共有11家商户参与,涉及金额250万元,申请贷款的商户经营范围包括养殖场、宾馆、服装店、车行、饭店等。

九原区不断健全服务保障,即时办、限时办、预约办、上门办、网上办,提高服务水平和群众满意度,建立审批服务运行评价标准,用信息对称率、审批减少率、网上办结率、数据共享率、限时办结率和群众满意率检验评价“最多跑一次”改革成果,确保“最多跑一次”改革长管长效,政务服务环境不断优化。

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