春节临近,年夜饭预订又火了,一些商家的小算盘打得“啪啪”响,有些商家作出1.5小时内必须吃完的规定,超时的话,每桌隔半个小时要加收100元的超时费。此事引发网友热议,对此,你怎么看?
@小康康:过年了,一家人聚在一起吃个年夜饭,图的就是轻松快乐,拉拉家常、表表祝福、尽尽孝道……一次普通的聚餐也得一两个小时,作为年度“重头大戏”的年夜饭却被“限时”,这怎能让人尽兴?
@霞姐:服务员也要过年,也有人在等他们下班、吃饭、过新年。如果顾客吃饭时间太长,服务员难以早些回家,和家人一同过年。少吃一会儿,让有些家庭早些团圆,我是愿意的。
@圆子姐:春节期间,酒店的供求市场会失衡,而限时恰好可以让更多消费者有机会在店里吃年夜饭,这反倒是个共赢态势。否则,资源有限,如果有人一桌饭吃到没完没了,就是一家欢乐几家愁了。
@旭晨:我觉得商家明文规定“限时”“超时加价”显然不合理,不符合《消费者权益保护法》的有关规定,但消费者也不应该因此就觉得自己可以想吃多久就吃多久。综合来看,商家可以用更温和的方式跟顾客沟通,顾客也应该体谅春节时间就餐的特殊性,自觉控制吃饭的时间。
@云姐:商家要用长远的眼光看问题,否则消费者就会“用脚”投票。就算酒店可以在春节期间通过“限时”“加价”等方式大赚一笔,但是如果因此让消费者充满了不满情绪的话,长远来看得不偿失。
@谨嫣:监管部门应该尽到自己的职责,要对当下酒店的种种“规定”加以甄别、监管,不能任由商家打着市场自由的大旗,侵害消费者正常的权益。不能因为市场需求,就纵容商家的某些行为。