甘肃兰州铁路部门打造学生返程绿色通道

    本报讯 截至2月25日,中国铁路兰州局集团有限公司累计发送旅客444.0万人,同比增长41.0%,增幅排名全路第一。

    兰州局在开行103.5对图定列车基础上,增开兰州、银川前往北京西、上海、西安北等方向的跨局旅客列车6对,管内天水南方向的高铁列车2对,去往北京、上海、广州方向的动车组列车全部实施重联,普速列车加挂硬卧、硬座车厢,满足学生出行需求。

    兰州局还为学生提供免费服务,每趟动车组列车安排2至3名工作人员,结合本趟动车组列车线路特点,为学生提供当地特产小吃咨询、路线规划、景点推荐、行程安排和天气情况咨询。同时,各车站根据学生客流动态,及时调整取票、退票、改签窗口,延长售票时间,减少窗口排队数量,安排青年志愿者做好自动售取票引导,保障高峰时段学生购票和取票不排长队、不拥堵、不滞留。