李长富
本报讯 3月15日，河北怀来农商银行组织开展了金融消费者权益保护宣传活动。本次宣传活动由该行综合办公室牵头，相关业务部室、各支行、分理处配合，形成全网点、全方位的宣传网络。
该行借助此次宣传活动，正确引导客户理性选择银行服务，强化风险意识。同时，对本行的信贷产品进行了介绍，供广大消费者选择。各营业网点在开展宣传活动期间，指定专门人员，负责接待到本网点进行咨询或投诉的客户，在最短的时间内解决客户问题，受到了广大客户的欢迎。
该行通过各营业网点LED显示屏，发布“3·15”金融消费者权益保护宣传标语，在柜台摆放金融知识宣传海报折页，提升金融消费者识别非法金融广告的能力和风险意识。另外，组织宣传小组分别在营业网点前、商场门口等人员密集地区宣传普及金融知识，解答公众提出的各种涉及金融消费方面的问题。活动中共接受咨询300多次，发放宣传材料2000多份。