5月11日，湖北银行业纠纷调解中心与武汉市汉阳区人民法院举行签约仪式，宣布诉调对接合作平台挂牌运行，标志着银行业纠纷诉调对接工作正式启动。
汉阳区法院副院长李乐说，实行立案登记制以后，该院每年受案数量都在以20~30%的幅度增长，2017年受案和结案数量已经破万。为缓解案多人少矛盾、满足群众多元化司法需求，该院积极搭建多种专业化行业调解平台，完善多元调解机制，使许多案件化解在诉前，有效节约了司法成本。今年一季度，该院收到与银行相关的案件160件，此次与湖北银行业纠纷调解中心开展诉调对接，就是向金融领域扩大服务覆盖面的重要举措。
湖北银监局副巡视员胡继红从形成共识、共享共建、机制先行、大胆创新四个方面对平台工作提出了指导意见。胡继红指出，要从落实以人民为中心思想，搭建金融消费者、司法部门、监管部门及银行业金融机构的沟通桥梁，推动专业性调解与司法权威性裁决有效融合、优势互补，推动多元化纠纷解决机制，高度认识平台的意义。调解中心要充分学习汲取汉阳法院的先进理念和丰富经验，创新调解方式方法；汉阳法院也要加大对调解中心工作指导，建立调解处置纠纷案件后评价制度，督促调解中心提高工作规范性，建成诉调对接的“湖北模式”。双方要加强培训，细化操作流程，坚持程序对接、信息对接、场所对接、效力对接、执行互动，形成合力，提高调处纠纷的成功率和正确率。要不断加强对接案件归纳总结，加强“诉调对接”机制的理论研究，逐步探索一整套标准化诉调对接体系。
完善多元化纠纷解决机制，在银行业纠纷处置工作中贯彻调解优先、应调尽调，通过诉调对接增强调解司法效力和约束力，缓解法院办案压力，形成相互配合、取长补短的工作格局，是湖北银行业纠纷调解中心成立以来调解机制建设的努力方向。作为银监会第二批试点单位、华中地区首家银行纠纷第三方调解机构，银调中心开业以来把抓调解、强服务放在首位，及时开通电话、现场、微信公众号等便民受理渠道，简化受理程序；坚持一案一议、因案施策，加强正面引导和人文关怀，赢得当事人信任理解；积极寻求街道办、居委会、派出所、当事人所在单位等基层组织支持，开创性引入三方调解模式解决三方争议。开业仅3个月，已累计接受咨询及投诉237人次，受理调解申请68件，日均受理约1件，涉案金额7.58亿元。目前已成功调解各类金融纠纷54件，已结案纠纷调解成功率达98%。鄂信