本报讯 河南西峡县为便民利商，聚焦“不动产登记、商事登记制度、投资项目审批、社会事务”4个领域，全力推进“一次办妥”各项目标任务落实，大幅提升政府办事效率，群众满意度明显提升。
该县先期以发改委、国土、食药工商、公安等部门为重点，优先选择一批办件量大、涉及面广、群众关注度高的依申请事项和便民服务事项，作为第一批“一次办妥”事项率先实施。截至5月底，该县公布了两批“一次办妥”事项清单，共实现“一次办妥”权力事项313项，“一次办妥”率达93%。
同时，对行政服务中心现有窗口进行整合，设立投资项目、不动产登记、商事登记、社会事务等综合窗口，实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件，让群众和企业办事时“只进一扇门”。目前服务大厅升级改造到位，让群众办事更便利。
为最大限度“减环节、优流程、砍材料、压时限”，该县将分散在各个科室的审批职能集中到行政审批服务办公室，做到“一次办妥”政务服务事项进驻大厅到位、审批授权窗口负责人到位、电子监察到位，通过审批业务流程再造，目前“一次办妥”事项办理时间压缩37%。
此外，快速推进政务服务平台建设，实现业务网上办理。该县在全市率先把19个乡镇街道和49个具有审批职能的县直部门全部接入省市电子政务外网，所有权力事项和便民服务事项已录入政务服务平台，目前网上办件量达21500余件。