我的位置: 首页 > 最新消息 >正文
“三个加强”践行养老金融
来源:中国县域经济报 2024-01-31 16:58:36 作者:王天武 编辑:刘伊玲 责任编辑:李旭晨

为积极践行“以客户为中心”的服务理念,更好地服务老年金融群体,满足老年人综合金融服务需求,吉林安图农商行通过“三个加强”持续推进养老金融服务工作。

安图农商银行营业网点全力保障老年群体金融服务(丁彩飞 摄)

加强金融知识普及工作。安图农商银行充分利用物理网点窗口服务,加大对老年金融群体宣讲工作,一对一、面对面讲解各类金融知识,做到多次有效沟通,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,力争达到宣传普及效果。

加强养老金融服务水平。工作中不断创新工作方式和方法,网点大堂经理全程引导和指导老年金融群体办理业务,强化老年客户对自助机具便捷、高效的服务体验感,力争实现更优服务。

加强养老金融延伸服务工作。安图农商银行不断推进“党建+金融”服务工作,从对特殊群体提供上门服务到小金额委托代理;从营业网点调整营业时间到法定节假日正常营业等实际行动,充分满足广大老年群体的基础金融服务需求,持续提升养老金融适老化服务水平。(记者 王天武 通讯员 丁彩飞)