金融为民解难题 暖心服务“零距离”
——内蒙古乌海分行为高速公路值守民警提供上门金融服务
“真是太麻烦你们了,这么冷的天还要你们跑一趟。”王警官感慨地说。因为近期大雪极寒天气的来临,内蒙古乌海交警高速大队的值守民警们已经十多天没有回过主城区,他们的三代社保卡换发及激活也由于忙碌的值守工作被搁置。
因为工作的特殊性,民警们日常总是早出晚归,能赶上银行网点的营业时间来办理业务的时间少之又少。农行乌海分行的工作人员了解到近期民警们关于三代社保卡换发和卡片激活的金融需求后,第一时间组建了金融服务团队,开启专属绿色通道提供上门服务,仅用3天的时间,全面完成乌海交警高速大队516名民警的三代社保卡换发、激活工作,并将卡片逐个发放到每位民警手中,及时解决因换发第三代社保卡不及时导致的民警工资发放及医保账户结算不及时等问题。

近年来,农行乌海分行积极承担社会责任,深入开展“基层金融暖民心”活动,满足特殊群体差异化服务需求,持续将惠民、便民的金融产品及暖心服务送到广大客户身边。(记者 宫立灵 通讯员 罗晶 郭霞)