“每年在外打工11个月，回到家看到灯暖茶热，在外奔波一年的疲累就一扫而光了！这得多亏几位电工师傅的贴心服务，我前脚刚进门，他们紧跟着就上门来帮忙恢复供电，还给屋里的线路、开关全部检查了一遍，真的是太感谢了！”1月30日，刚从外地返乡的福建省永春县一都镇仙友村村民郭女士对上门恢复用电的国网永春县供电公司工作人员连声道谢。这是国网永春县供电公司贴心服务返乡客户，用心点亮回家路的一个情景。

腊月十六过后，永春各乡镇就开始迎来一波又一波的返乡潮流，很多常年在外的人们怀揣着回家团圆的喜悦踏进家门，喜迎龙年新春。随着外出人员陆续返乡，国网永春县供电公司辖区也迎来了新的用电高峰。针对返乡客户家中开关、线路、漏电保护器等用电设备长期未使用，受潮湿、锈蚀、灰尘等各种因素的影响，存在诸多隐患的情况，国网永春县供电公司未雨绸缪，组织台区经理提前到当地村委会、社区摸底，主动与村民对接联系，详细摸排、了解外出返乡人员基本情况，建立台账，根据用户情况有针对性地制定服务方案，并利用村企“双长融合”机制，每个村落实一名网格长进行实时跟踪服务，引导办理复电手续，为用户检查用电设备；同时，向返乡人员发放便民服务卡，主动提供服务联系人、联系方式和供电所值班电话，并提醒注意家庭安全用电事宜，让返乡用户真切感受到电网人的用心与温暖。

为了让返乡人员及时、顺利、安全用电，国网永春县供电公司还专门为返乡用户开辟用电绿色通道，引导用户通过“网上国网”APP进行办电申请，第一时间为用户安排上门接电，全力以赴解除返乡人员的后顾之忧。（记者 黄长秋 通讯员 梁巧玲）