“您好,这是我们公司新推出的‘龙腾虎跃 为爱充电’智能缴费业务,智能缴费就是一种先缴费,后用电的模式,就像我们手机缴话费一样方便快捷。”2月5日,国网福建平和县供电公司营销部组织国家电网福建电力“双满意”(平和龙江韵)共产党员服务队在福建省平和县霞寨镇全民健身迎新春活动现场摆摊设点,对参加活动的群众和过往的行人推广智能缴费业务。
为推动“龙腾虎跃 为爱充电”智能缴费专项工作迅速落实落地,国网平和县供电公司按照上级决策部署,主动作为,多渠道宣传、推广智能缴费新模式的应用。据了解,该智能缴费是供电方在互联网技术发展形势下为满足用电方在线、灵活、互动的用电需求而推出的全新服务模式。为进一步明确供、用电双方在智能缴费服务中的权利和义务,按照平等协商、自愿签约、增值服务的原则,双方签订智能缴费协议。
为起到更好的推广效果,连日来,国网平和县供电公司营销部组织党员服务队深入九峰镇、安厚镇、霞寨镇等乡镇,通过摆摊设点、上门走访、微信电话等形式,开展智能缴费宣传推广;主动对接政府相关部门沟通协调,组织开展政策宣传,形成上下齐抓共管、层层推进、处处落实的工作局面。
活动开展以来,国网平和县供电公司充分发挥党建引领作用,利用新闻传媒、互联网、微信朋友圈等载体进行广泛宣传,共同助推智能缴费工作迅速铺开,用行动践行“人民电业为人民”的初心使命。充分发挥网格化管理优势,组织各供电所网格人员走村入户开展政策宣讲、智能缴费协议签订,现场解答客户问题。
此外,国网平和县供电公司党员服务队员还为返乡群众细心讲解安全用电注意事项,详细解答用电方面的困惑,通过发放安全用电知识手册、网格经理服务名片、小礼品等方式,提醒返乡人员安全用电、科学用电。
国网平和县供电公司目前开展现场活动宣传12场,参与活动群众近1000人,下一步,公司将持续推动智能缴费新模式的普及,让客户足不出户便能享受到优质、便捷、智能的供电服务。(记者 黄长秋 通讯员 曾丹丹 熊虎)