解决群众的急难愁盼事 他们从不缺席
“万分感谢阿克苏塔里木农商银行,你们的服务真的很贴心。”这是来自一位客户发自肺腑的感叹之言,一句朴实无华的感谢,承载着广大百姓对新疆阿克苏塔里木农商银行的高度认同与广泛信赖。
2月2日上午,新疆阿克苏塔里木农商银行所属阿克苏阿依库勒支行来了一位焦急的客人,通过大堂经理耐心询问,原来他是阿克苏市阿依库勒镇塔什巴格村2组村民,父亲年迈患有脑溢血长期瘫痪卧病,在病情突然恶化急需送医院救治时,却找不到社保卡,无奈之下奔到营业厅求助。
在得知具体情况后,阿克苏阿依库勒支行对客户作了安抚,立即安排两名工作人员前往客户家里上门服务,在不到40分钟时间里为客户父亲补办了一张社保卡,为患者赴医院救治争取了宝贵的时间。
像阿克苏阿依库勒支行这样的故事在阿克苏塔里木农商银行经常发生。用心用情服务,阿克苏塔里木农商银行就是通过无数与客户的情感交流和碰撞,把群众的急难愁盼事当作自己的事,主动担当、积极作为赢得了客户的广泛赞赏。
服务永无止境,阿克苏塔里木农商银行将坚持“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务效能,在做阿克苏人民的好银行这条奋进之路上昂首阔步、扬帆竞发。(记者 查燕荣 通讯员 艾合坦木·麦麦提)