为进一步提升社保经办质量和服务水平，优化政务服务环境，实施社保惠民工程，织密扎牢民生保障网，打通服务群众“最后一公里”，2月18日，新疆阿克苏地区温宿县社保中心创新优化服务举措，抓牢社保经办服务“上门办”“打包办”“掌上办”“联合办”，在办事上提速、在便民上提效、在服务上提质，优化社保经办服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感。

针对大家关注的社保缴费档次、关系转移、待遇申领、资格认证等问题，温宿县社保中心通过设置宣传小分队、设立固定宣传点、悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料等方式，对全县各族群众进行面对面、点对点的政策宣讲、经办指导，现场宣讲社保知识，悉心解答群众关注的社保热点问题，实现高效互动。

“家住温宿县克孜勒镇其曼村村民托乎提·斯迪克由于家庭状况较差、经济拮据，再加上对城乡居民基本养老保险政策不了解，长时间未参加养老保险。恰逢其时，温宿县社保中心宣传员走进了其曼村，在开展入户走访过程中，了解到托乎提·斯迪克家相关情况后，当日就为他现场办理了参保手续。次月，托乎提·斯迪克就领到了养老金，老年生活至此有了基础性保障。”当社保宣传员再次走访其曼村时，托乎提·斯迪克竖起大拇指并感慨道：“感谢你们给我送来了党的社保好政策！再过两年，我老婆也可以领取养老金了，我们的日子会越过越好！”

温宿县社保中心定期集结全县社保业务骨干，打造出一支业务精、政策熟、服务优的百人“社保”宣传员队伍，传承弘扬“四下基层”优良传统，按照每季度至少开展一次集中宣传的原则。1月至今，累计开展社保政策集中宣传活动16场次，走进138个（村）社区及企业开展面对面宣讲，全县城镇职工养老保险参保人数得到大幅增长，城乡居民养老保险实现应保尽保。

自2024年1月以来，温宿县社保中心认真贯彻落实人社领域“放管服”改革，创新打造服务企业（群众）“社保便利店”，把“社保便利店”搬进企业、贴近群众，为企业（群众）“排疑解难”。这一件件暖心社保惠民举措，无不体现出人社干部坚持“人民至上”理念，将职能部门办理的“单个事项”集成为企业和群众视角的“一件事”，通过采取减环节、减时间、减材料、减跑动等系列举措，推动社保扩面、经办服务提质增效。

下一步，温宿县将坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，把县域经济高质量发展同各族群众高品质生活紧密结合起来，以高度的使命感和责任感持续探索社保服务群众新模式，提升各项社保业务经办服务效能，把惠民生的实事办实、暖民心的细事办细、顺民意的好事办好，奋力写好“民生答卷”，让干部受教育、群众得实惠。（记者 查燕荣 通讯员 江凯）