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农行广西河池分行确保网点节日期间金融服务“不断档”
来源:中国县域经济报 2024-02-21 19:03:45 作者:朱柳蓉 编辑:王雪儿 责任编辑:李旭晨

龙年春节期间,农行广西河池分行全力抓好网点业务支持保障工作,着力提升网点服务水平,确保节日期间金融服务“不断档”,有效促进个人存款业务的稳存增存。截至2月17日,农行河池分行储蓄存款余额176.34亿元,比年初增加3.32亿元。

统筹节日期间网点营业安排。各县级支行结合当地实际,合理安排辖内网点营业时间,弹性排班对外营业,做好人员调配和劳动组合优化,保证网点基础服务效率,做好柜面服务工作;另一方面,切实做好对ATM机、CRS机、网上银行、自助终端等自助设备等电子服务的管理和维护,确保节日期间各类自助设备“全天候”对外服务。

做好节日期间现金调度供给。农行河池分行提前做好现金需求分析,加强现金调度和加配钞管理,确保网点柜面和自助设备现金供给,并根据广大市民新年派发“红包(利市)”的喜好和特点,提前向当地人行申领新钞配送到各营业网点,为客户兑换压岁新钱,受到广大客户的好评和肯定。据统计,2月8日至19日期间,农行河池分行现金中心累计办理系统内领用现金1477万元,缴存现金1212万元;加钞调出577万元,回钞调入1266万元,均实现安全、准确、无差错。

营造干净整洁网点服务环境。农行河池分行节前在全辖组织实施网点内外部环境“美化、亮化”工程,对各营业网点门楣门牌、厅堂区域、内部办公区域进行彻底清洁清理,并结合新春主题装扮,在营业大厅悬挂中国结、大红气球、龙年吉祥物等喜庆挂件,摆放营销活动礼品等,营造浓浓的新春佳节喜庆氛围,使客户倍感农行的亲和力,助推新年旺季业务营销实现“开门红”。(记者 朱柳蓉 通讯员 王婉琛 黄明毅)