人才的心头“小事”是否能解决好，直接关系人才去留、创新创业成败。近年来，安徽省泗县人社局立足部门职责，充分发挥单位工作职能，有效提升人才服务精准度，切实解决人才工作“关键事”，办成人才需要的“暖心事”。

热心服务让人才暖心。2023年职称评审开始，因工作忙碌，邹成文申请中级职称评选还没有准备好论文，就在打算放弃时，抱着试一试的心态咨询了泗县人社局专技股，专技股工作人员积极告知其相关政策规定，通过以工作技术报告代替论文的方式，帮助其完善参评材料，最终顺利取得国土空间综合整治专业中级职称。2023年以来，泗县人社局积极宣传职称评审政策，服务于全县专业技术人员参与职称评审，全县先后有130余人不受岗位限制、论文限制参与职称评审。

贴心服务让人才舒心。在南京工作的万武波因工作需要想办理档案转递，但由于工作原因无法到现场办理，于是通过电话咨询泗县人社局档案室，工作人员告知其可以通过线上申请档案转递业务，并耐心告知操作流程，在工作人员全程耐心细致的指导下，万武波顺利完成了档案转出业务办理。泗县人社局积极推动档案管理“数字化”，实现了流动人员人事档案基本事项的线上办理，最大限度为人才节约时间成本和经济成本。2023年以来，泗县人社局共线上办理档案业务逾3000件次，网办率达到90%以上。

真心服务让人才安心。家住泗县大杨镇的郭也，是2023届高校毕业生，为了能留在家中陪伴父母，想在泗县找一份合适的工作。正值泗县人社局在全县开展就业帮扶工作，了解到郭也的就业需求和求职意向后，工作人员“一对一”对其进行帮扶，帮助其分析就业形式，制定“一人一策”就业帮扶方案，顺利为郭也找到了一份满意的工作。2023年以来，泗县人社局对全县离校未就业高校毕业生开展帮扶工作，帮助1449名高校毕业生实现就业，就业率达90.36%。

泗县人社局积极做好人才的暖心人，真正把人才的操心事、愁心事办成满意事、暖心事，让人才切实感受到泗县尊才爱才的良好氛围，充分激发人才创新创造活力，让人才事业兴旺起来。（记者 吴昊 通讯员 刘飞翔）