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清理“沉睡账户”提升管理质量
来源:中国县域经济报 2024-02-27 19:47:42 作者:韩涛 编辑:刘伊玲 责任编辑:李旭晨

为帮助金融消费者唤醒闲置资金,提高资金利用效率,更好地为消费者提供更有效的服务,宁夏惠农农商银行开展“沉睡账户”清理工作,进一步加强银行账户管理,降低“沉睡账户”潜在风险,减少信息泄露,防范电信诈骗,切实维护消费者合法权益。

合理安排、周密部署。惠农农商银行成立“沉睡账户”提示工作领导小组,统筹推进提醒提示工作,明确全行职责分工及时间安排,有序开展,保障工作落实到位。截至目前,已有针对性的提醒客户2317户,触达金额677.58万元。

预防风险,规范提示。惠农农商银行在提醒提示过程中规范提醒提示内容及话术,以“主动服务、主动关怀”为原则,注重保护客户个人信息,加强风险监测,对提示后的大额、异常交易重点监测,防止客户资金被盗或被不法分子用于电信诈骗。

加大宣传、强化服务。惠农农商银行通过电子屏、微信公众号、微信银行等电子渠道发布提醒提示公告,通过厅堂进行广泛宣传、正面引导,提高公众对 “沉睡账户”风险、激活方式”等认知,现已“唤醒”账户36 户、涉及金额8.35万元,为后续账户处置奠定了良好基础。

通过本次“沉睡账户”清理工作,有效提升了银行账户管理质量,为惠农农商银行高质量发展奠定了坚实基础。下一步,全行将定期对“沉睡账户”进行筛查,确保及时发现并处理新增“沉睡账户”,引导客户合理使用银行账户,为客户提供更加优质、高效的金融服务。(记者 韩涛 通讯员 李岩润)