降成本、增效益,是今年新疆农信信用社工作会议提出的主基调。为进一步提高零售业务精细化管理水平和风险管控能力,阿克苏塔里木农商银行于近日完成了综合服务平台和贵金属商城的开发上线,实现了《自助设备运行日志》和业务硬件及耗材的线上管理,以及贵金属业务的线上销售集中统一管理。
此前《自助设备运行日志》采用传统登记簿的方式由设备管理员进行登记,比较繁琐而且存在事后补登现象,具有一定的风险隐患,采用线上登记的方式有效规避了上述风险。在移动服务深度变革的大背景下,阿克苏塔里木农商银行积极开发了专属小程序做为联结客户的重要渠道,实现了丰富的移动金融服务。贵金属商城的开发应用,拓宽了业务的营销渠道,使产品样式具象化,有利于实现一站式推广,为贵金属的潜在客户及全行营销人员提供了便利,避免了产品营销难度大,沟通成本高等问题,联系节点多等困难,实现了营销效率的大幅提升及管理成本的有效下降。
阿克苏塔里木农商银行综合服务平台的上线,使各级支行操作人员的工作效率得到了大幅提升,业务流程更加顺畅,同时增强了系统数据的安全性,避免了数据篡改和事后补录的风险,提高了风险管控能力,优化了管理流程,降低了管理成本。
下一步,阿克苏塔里木农商银行还将依托科技支撑,全力实现服务线上化、产品多元化、渠道融合化,让服务触手可及、贴近客户,围绕科技金融主题,强化科技对业务的支撑,融合共享各平台数据,逐步打造“数字化渠道+AI+人工”服务模式,推动业务数字化转型,提升数字化生产力。(记者 查燕荣 通讯员 张立鹏 )