新年新气象，新年新篇章。近日，新疆柯坪县政务服务和公共资源交易中心迎来了节后办事高峰，全体党员干部以崭新的面貌、饱满的热情、实干的作风投入到工作中，开启元气满满的奋斗模式，为新年各项工作谋好篇、开好局。

3月1日，县政务服务中心大厅内，前来办事的群众络绎不绝，工作人员在现场维护秩序，引导群众排队取号、有序办理，耐心细致地帮助群众进行相关操作，各窗口工作人员有条不紊，全身心投入到服务工作当中，充分展示了服务大厅“规范、便民、高效”的新形象。

阿克苏森之佳电采暖有限公司相关负责人古丽努尔·亚森在税务窗口服务专区工作人员的协助下，很快就办好了相关事宜。古丽努尔·亚森说：“工作人员的态度都非常热忱，办事效率也很高，在工作人员的耐心指导下，业务办理非常顺利，整体体验很好。”

“为迎接返乡办税群众，我们针对不同群体办税需求，细化服务，主动提供预审分流、自助帮办、邮寄服务、延时服务、预约服务等各项暖心服务。”税务窗口工作人员加拉力丁·托合提表示，一定会服务好每一位前来办理业务的纳税人，把纳税人、缴费人的需求放在心上，努力提高纳税人满意度和获得感。目前，柯坪县政务服务和公共资源交易中心进驻单位（含部门）23个，各类行政审批和公共服务事项737项，包含政务服务、公共服务、民生服务、政民互动等服务内容，彻底解决了企业和群众“多头跑”的问题。

柯坪县政务服务和公共资源交易中心干部穆尼热·买买提说：“新的一年，柯坪县行政服务中心将牢固树立‘以人民为中心’的发展理念，以‘便民、规范、高效、廉洁’为服务宗旨，全力打造功能齐全、环境优美、办事高效的服务大厅，持续从提升管理水平、提高服务质量、优化办事流程三方面发力，推动更多的政务服务事项从‘可办’向‘好办、快办、易办’ 转变，以实际行动提升政务服务质效，助力优化营商环境。”

站在新的起点，柯坪县将继续坚持以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，把心系群众、情系百姓体现到政务服务全过程各方面，及时回应群众和企业的合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥；全面提升政务服务水平，积极顺应群众和企业对政务服务不断升级的需求，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平；坚持“五化”标准，做实“五心”服务，精准解决群众和企业急难愁盼问题，努力提升群众和企业办事的体验感、获得感和满意度，以一流的政务服务营商环境，为全县高质量发展作出新的更大贡献。（记者 查燕荣 通讯员 地拉吾尔）