连日来，为做好企业年后复工复产工作，国网阿克苏供电公司开展“线上+线下”联动服务，线上根据负荷监测情况和电话收集的复产用电需求，为企业提供针对性帮助；线下组织人员上门服务，深入企业配电室、生产车间等进行用电设施全面体检，有效诊断与评估用电设备整体运行情况，及时发现和消除隐患。

用心服务企业复工复产

“年前变电站基建工程已全部完成，一次设备也已全部到位，企业生产目前一切正常。110千伏变电站项目预计今年4月底就能投入运行。”3月4日，库车利华纺织有限公司生产负责人王长喜接到“一对一”专属客户经理——国网阿克苏供电公司营销服务中心（电力负荷管理中心）市场拓展技术专责人卢可的回访电话时说。王长喜还向卢可表达了对供电公司建设临时变电站保障企业正常生产的感谢之情。

库车利华纺织有限公司70万锭棉纺生产项目，主要用于精梳紧密纺、环锭纺等配套纺织生产设施以及办公生活设施用电，电力报装项目容量9.73万千伏安。国网阿克苏供电公司加大对新疆棉纺企业的供电支持，积极配合政府建好库车利华纺织有限公司110千伏临时变电站，不仅保障了企业在加工旺季的正常生产，也为企业节省了资金。

“感谢供电公司春节期间协助我们更换高压隔离刀闸，节后复工第一天还主动上门帮我们检查线路和设备，这样复工复产，我们踏实多了。”2月23日，阿克苏标信纤维有限公司负责人吴魁对前来上门服务的国网阿克苏市供电公司纺织城供电所工作人员感激地说。

在做好企业复工复产用电检查上门服务同时，国网阿克苏供电公司还开展企业走访活动，以“供电+能效”为核心，利用大数据分析技术对企业的综合能效进行评分，以图文并茂的形式为企业提供直观、专业的供电能效服务，并根据企业生产特点量身定制节能方案，帮助企业降低能源消耗，进一步精准提升供电服务质量。

截至目前，供电公司已走访复工企业300余户，解答企业用电疑惑26项，协助企业整改各类隐患8处。

优化报装保障项目建设

3月5日，国网阿克苏供电公司组织召开了库车市泰翰新能源科技有限责任公司供电方案接入讨论会，针对企业负荷需求、项目规划、用电时序等方面讨论电源接入意见。

库车市泰翰新能源科技有限责任公司是以智运管理体系和保障服务为支撑，构建零碳绿色交通物流循环发展新模式的南疆首个零碳绿色交通物流循环项目。

今年以来，国网阿克苏供电公司已开展10千伏及以上在办业扩69项，35千伏及以上项目34个。针对业扩报装政策性强、技术要求高、影响面广以及供电服务诉求差异大、渠道多元的情况，完善现场客户服务机制，优化客户诉求精益管理，发挥“项目长”服务机制，满足客户诉求从集约规范向快速精准转变。

国网阿克苏供电公司以“不让发展等电力、宁肯电力等发展”理念，建立完善电力接入服务机制，探索构建政企超前一体服务模式，主动对接发改委、招商局等单位，提前获取年度重点项目清单，充分发挥业扩报装“项目长”联络作用，全面梳理并建立项目跟踪台账，提级管控各级重大项目，以客户接电需求为导向，适度超前做好电力接入工程建设，安排专人全过程定期跟踪服务，同步纳入线上重点项目信息录入，按周滚动更新项目进展情况，强化项目问题限时闭环处理，实现“快接电、早用电”，让精准服务落地见效。（记者 查燕荣 通讯员 莫正军 苏琳娜）