近日，广发银行乌鲁木齐分行全面启动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，全行全员人人参与，让金融知识之光照亮城乡大众。

活动围绕金融消费者八项基本权利，通过线上、线下等多种形式，开展内容丰富的“五进入”宣传教育活动，引导消费者科学理性投资、宣传金融纠纷多元化解机制、提升消费者依法维权能力，帮助消费者在乐中学、在学中思、在思中悟、在悟中行，让金融消费更安心。

活动期间，广发银行乌鲁木齐分行10家营业网点通过跑马屏全天集中推送主题口号，公众教育区摆放了各类金融知识和风险提示材料，视频设备循环播放金融知识普及动画，强化阵地宣传，营造集中教育宣传氛围。3月8日以来，全行多家支行协同社区、走进校园、联合企业、携手商圈，将金融知识宣传服务送上门。在社区，广发银行的消保宣教志愿者通过“社区汇演＋游戏互动＋消保宣传”融合方式，生动形象地向社区居民揭露电信网络诈骗的话术及套路，劝告大家远离“保本高收益”陷阱。在商圈，消保宣教志愿者发放了印有金融知识的宣教折页，倡导大家一起加入消保宣教队伍，将所学所听的金融知识分享给周边的家人、朋友，形成全员反诈“朋友圈”。在企业，工作人员用浅显易懂的语言为企业员工宣讲“三适当”原则，同时提示企业员工要保护好个人信息安全，增强风险防范意识。

与此同时，广发银行乌鲁木齐分行广泛开展“金融高管讲消保”活动，分行行长直接参与教育活动，对外面向消费者普及金融常识，增强消费者风险识别和防范能力；对内开展诚信文化建设，提升从业人员服务消费者水平。从而将消保嵌入经营全流程，形成从业人员人人参与、人人尽责的氛围。聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，贴近人民群众需求，采取公众喜闻乐见的方式，讲述身边的消保故事，做“有温度的消保”。

广发银行乌鲁木齐分行相关负责人表示，本次活动旨在通过普及金融知识、宣传消费者权益保护理念，积极引导金融消费者增强诚信理念，提高大众对金融风险的防范意识和自我保护能力。同时，广发银行乌鲁木齐分行也将借此机会进一步倾听消费者的声音，不断优化服务流程，提升服务质量，共同构建诚信、透明、健康的金融生态环境。（记者 查燕荣 通讯员 李瞳）