近日，江西省吉安市安福县江悦府业主代表将锦旗送到安福县住房和城乡建设局工作人员手中，衷心感谢其帮助小区业主解决了小区内绿化与规划不符，基础设施不完善等问题。

江悦府小区位于安福县城北西片区泸水河畔，于2023年12月31日完成交付。在交付前，部分购房户反映小区内绿化与规划不符，绿化质量差，部分基础设施存在质量问题。安福县住建局通过多次会同购房户代表、开发企业负责人进行实地查看，召开现场座谈会，针对购房户提出的绿化少、变电箱裸露等诉求进行沟通协商。在协调下，房地产开发企业同意增种树木以及变电箱周边种绿植进行隔档。目前，房地产开发企业已按双方约定对绿化等进行提升，对小区围栏加固，相关基础设施也修缮补充完毕，群众所反映的问题已整改完成，既美化了环境，又真心实意的为百姓办了实事、办了好事、解了难事。

近年来，安福县住建局始终坚持以群众为中心，抽调党员领导干部组建房地产物业管理纠纷调解工作小组和调解专家库，建立矛盾纠纷排查调处制度，发挥党员先锋模范作用，深入一线了解群众诉求，综合运用法律、行政等手段，引导群众通过调解依法表达合理诉求、有效化解矛盾、维护合法权益。2023年，共解决居民反映各类问题104件，调解邻居及物业纠纷74件，办结率100%。

一面锦旗，既是认可，更是鼓励。下一步，安福县住建局将把群众的急难愁盼问题作为重点工作，主动作为，持续把“为民办实事”落到实处，着力改善民生，解决群众办事需求，真正做到为群众办实事、办好事，努力提升群众满意度和获得感。（记者 高云良 通讯员 刘宇涵 谢凌）