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红色服务送温暖 声声问候入人心
来源:中国县域经济报 2024-03-19 17:07:31 作者:朱柳蓉 编辑:王雪儿 责任编辑:刘炎炎

“真是太感谢你们了,总是给我这么多帮助。”看着广西桂平市烟草专卖局的党员志愿者们在自己的店里忙前忙后,零售户韦革明心里满是感动。一抹抹上下翻动的党员红,如同一簇簇的小火苗,照亮了群众的脸,也温暖了群众的心。

暖心语止停连绵雨

连日的绵绵雨水,阻碍了行人入店,骤然减少的生意与阴沉的天气,让店主韦革明的心情有些低落。“韦大哥,我们又来看你了。”而几声响亮的问候让韦革明的心情顿时由阴转晴。

寒暄几句之后,党员志愿者覃锋关心起了韦革明的身体情况:“韦大哥,你的血压最近控制得还不错,以后也要多多保持啊。面对志愿者的表扬,韦革明脸上满是喜悦:“这还要多谢上次你们带过来的便携式电子血压测量仪,操作简单,我自己在家就能测量,再也不用人推到诊所去,而且你也经常转发一些控制血压的小贴士给我,这血压就控制下来了。

图为志愿者覃锋(右一)帮助零售户韦革明测量血压(李颖 摄)

“韦大哥因为先天残疾,行动不便,再加上日常血压偏高,我们除了日常工作走访时多关心他之外,也会定期组织一些志愿者过来慰问和帮扶。”覃锋在一次日常走访中了解到韦革明因行动不便,测量血压总是不及时后,第一时间买来一台便携式血压测试仪,以便他每天定时测量血压。

以心换心,以情聚情,在一次次拜访、一声声问候中,一架心桥将志愿者与群众紧密相连,党员精神在一言一行绽放光彩,党员红在一举一动中熠熠生辉。

爱心布擦去忧郁尘

“休息一下喝喝水吧,真是辛苦你们了。”零售户李毅端来几杯水,招呼着在店里忙碌了一早上的志愿者们。志愿者们拗不过李毅的热情,简单坐下来喝了几口水,就再次投身店铺内外的清洁整理。

毛巾变得灰尘扑扑,身上的红马甲也被尘埃覆盖,汗水浸透了里衣,寒风吹过冷意顿生,但看着洁净的店铺、整齐的货架与零售户的笑脸,心头涌现的暖意如徐徐春风滋润着志愿者的心田。

图为志愿者帮助零售户整理货架(黄杰生 摄)

零售户李毅是志愿者黄杰生的重点关注对象,“李大哥是一名孤寡老人,生活的经济来源就是靠着这家不大的小店,现在李大哥年事渐高,行动不便,在店铺经营整理方面没办法太多的精力,店铺环境越来越差,消费者也越来越少。”

带上抹布、提上水桶、拿好扫把,志愿者们分区分工准备给李毅的店铺来个“大变身”。墙角厚厚的蜘蛛网被扫走,店铺门前的垃圾被清空,货架上的商品整齐美观,李毅的店铺“焕然一新”。

扫帚扫走了零售户心中的阴霾,抹布擦出来零售户真诚的笑脸,日常的几句嘘寒问暖,切实到位的经营帮扶,小小的帮助背后是高尚党员精神的引领,轻轻的问候里暗含着鲜红的党员精神。

小课堂展现关怀心

“哎呀,原经理,原老师,你们可算来了,我们昨晚就在这里等你们了。”看见客户经理原国权一行人下车,站在冰柜后的零售户刘现幽默地开起了玩笑,“今天又要麻烦原老师教教我们这些个笨学生了。

店里早早准备好了几张小板凳,除刘现外,店里还有几名居住在附近的老人也在等着“上课”,而志愿者们教的不是天文地理,也不是历史生物,教的是如何“玩手机”。

图为志愿者(左一)向零售户说明手机操作步骤(覃锋 摄)

“上次刚教过我怎么在抖音里面加音频,但现在又有点生疏了。”刘现拿着手机,不好意思地向志愿者“坦白”。这是这个特殊的“小课堂”里的常见对话,一个在年轻人眼中简单无比的操作,而这些“学生”却需要多次才能真正掌握,但志愿者们却始终耐心对待,细心引导。

这个特殊的“小课堂”起源于原国权的一次日常工作走访,“当时我工作结束,正准备告别,刘大哥有点不好意思地问我能不能教他用一下抖音,他也想学着用视频做点宣传。原来,刘现本人文化水平不高,子女又都在外地工作,村里也没有什么年轻人可以询问,就试着向原国权求助。

于是从视频发布、剪辑再到其他软件的使用,从一对一、一对多再到现在的多对多,一个特殊的小课堂就此形成,而一份份关怀也就此传递。“时代发展太快,我们不能让任何一个人落下,尽所能及帮助他人,是我们党员的义务也是职责。”谈起初衷,原国权坚定地说道。

一件件红衣传递一份份能量,一声声话语展现一份份关心,在深入群众、联系群众、服务群众的路上,桂平市烟草专卖局坚持党建引领、党员先行,切实彰显行业担当,承担社会责任,为社会发展与群众生活质量提高贡献力量。(记者 朱柳蓉 通讯员 罗瑶)