“有事您说话，有事好商量。”这是江苏省灌云县图河镇工业园区“民意会客厅”前台上的一句标语。近年来，随着工业园区不断发展，图河镇借助“民意会客厅”阵地，运用“有事好商量”协商议事平台，有效化解企业生产和群众生活中出现的“急难愁盼”问题及矛盾纠纷。

2023年5月，围绕部分当地群众提出的“就业难”和园区业主提出的“招工难”问题，经过充分的商前调研，图河镇的政协委员、企业主、相关村委会成员和群众代表开展了一场热烈的协商议事活动，彻底打通“就业难”和“招工难”之间隐含的信息不对等、政策知晓率低、相关技能和知识培训跟不上等相关瓶颈。该镇分管政协工作的副书记曹立鑫说：“我们同时对此前摸排的问题台账开展实地走访，积极了解群众诉求，协助企业有效处理好了噪音污染等问题，也一举破解了企业招工矛盾。镇驻地周边村社180余人在园区找到了就业机会，也解决了企业用工难的问题。”

工业园区往往是用地、环境、薪资、用工等矛盾纠纷的集散地，而春节也是矛盾容易激化的节点。“多亏了园区门口的民意会客厅，不仅服务了园区周边群众，也是我们企业周边平安稳定的‘压舱石’。”今年春节前，图河镇组织经济发展局、综合执法局等部门工作人员在“民意会客厅”座谈，围绕周边群众提出的企业噪声扰民问题开展协商议事活动，最终形成了令企业及群众满意的解决方案。自园区“民意会客厅”开设以来，已先后开展协商议事活动13场次，成功化解多起因用地、用工、生态环保等带来的矛盾纠纷，园区信访率同比下降80%，营商环境得到不断优化。

自2023年以来，灌云县政协在各镇（街）设立园区“民意会客厅”，就是要让政协委员在发展一线、民生一线联系界别群众听意见、大兴调查研究找问题，不限时间不限次数，只要群众出题，通过“民意会客厅”，把政协‘有事好商量’平台送到企业和群众身边，为党委政府和企业、群众搭建起共谋发展的“连心桥”，努力做到汇民意、知民情、解民忧、聚民智、得民心，促进政协协商有效服务地方发展和基层治理，在发展和服务中提供“政协智慧”，体现“政协担当”。

灌云县政协副主席张启银表示，在今后大力提升新质生产力的过程中，全县其他12个镇（街）将和图河镇一样，认真履行职能，抓好协商议事成果转化，借助“有事好商量”平台助力项目不断推进，为实现镇（街）园区高质量发展添砖加瓦。（记者 张伟伟 通讯员 清歌）