驾车1个小时38分钟后，杭州市淳安县第一人民医院医护人员抵达了医共体姜家分院的姜家镇沈畈村村卫生室，在卫生室里，见到了村民章成春，他正在血压常规检测。见到淳安县第一人民医院的医护人员，又回想起了前不久的经历，他想要特别感谢医院开展的双向转诊工作。

章成春是沈畈村的村民，平时只有一个人在家，患有肝硬化数年，去年底一天下午2点多钟，突然身体不适，姜家镇分院沈畈村村卫生室医生章引高初步判断是消化道出血，情况比较严重。但鉴于卫生室的条件有限，必须将章成春及时转到上级医院治疗。章引高立刻在淳安县第一人民医院的“基层就诊互动群”内将章成春的情况简要告知。

而在淳安县第一人民医院，一站式服务中心工作人员接到信息后，就立刻通知了住院准备中心、检查预约中心、消化内科医护人员等。各个科室和相关人员准备就绪，等章成春到院后，通过一站式的接待引导服务，一路“绿灯”，快速完善检查和诊治。经及时治疗，章成春转危为安，目前情况非常稳定。

浙江省淳安县地域广，就医相对不便，尤其是边远山区、库区农村的老百姓，一到医院就更加手足无措。2023年6月以来，淳安县第一人民医院以“双满意”提升行动为载体，建立了“村卫生室+乡镇基层分院+医共体牵头医院”24小时无缝对接，全流程、全过程、全方位的医共体内双向转诊机制，从接到通知、人员待命、收治入院，各个环节衔接紧凑、有条不紊，为救治患者赢得宝贵时间。针对医共体内从基层上转至牵头医院的患者，为其进行预约挂号、检查、入院等一站式服务，必要时开通绿色通道，说得通俗一点，就是让农村老百姓到了淳安县第一人民医院后，知道该找谁。自深入开展医共体内双向转诊以来，在这样的全方位服务下，今年1—2月，上转1756人次，与去年同期相比提高了211.9%。

就如何开展好双向转诊工作，淳安县第一人民医院主要负责人介绍，下一步，医院将继续锚定“双满意”提升工程，通过强化院内、院外服务，架起百姓“连心桥”，进一步优化、深化医共体双向转诊工作，积极构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗机制，使各分院、卫生服务站、村卫生室的医务人员与牵头医院的一站式服务中心、各门急诊、住院科室相互联系，让患者转得上、接得住、能转下、有随访。其次建立考核机制，医共体通过定期检查、随机抽查、真实性复核等方式，结合当量按季度进行考核。

口口相传，如今，浙江省淳安县农村越来越多老百姓了解到了淳安县第一人民医院双向转诊的益处，搭上了这班便捷就医的“直通车”，山区百姓就医获得感、幸福感不断提升。（记者 曾庆华 通讯员 李维维 伊华军）