近年来，湖北省孝感市人社局坚持以“满足最大需求、提供最优服务、完善最全保障、追求最好评价”为工作目标，立足职能惠企业、保用工，育人才、优服务，保权益、促和谐，持续优化营商环境，有效地激发了市场活力，促进了经济社会健康发展。

惠企稳岗降成本，增强市场主体“获得感”

孝感市人社局坚持以市场需求为导向，全面落实惠企稳岗位政策措施，全力保障企业用工需求，多措并举为企业降本增效。真金白银降成本。延长阶段性减低失业保险、工伤保险费率政策，实施期限继续延长至2024年12月31日。落实惠企政策直达快享，2023年减征失业、工伤保险费1.57亿元，失业保险稳岗返还3535.9万元，惠企1万余家。全市享受农民工工资保证金差异化存储优惠政策项目75个、替代现金存储6495.45万元，有效减轻企业资金压力；定制服务保用工。开展“访企稳岗”行动，全面摸排重点企业、项目缺工情况，全市纳入动态监测“四上”企业2331家，帮助定向招工2.16万人，高质高效保障楚能、首衡城等重点项目用工需求，获市委主要领导充分肯定；补贴培训提技能。围绕重点产业需求，调整孝感《重点补贴职业指导目录》，新增光电信息、装备制造、米酒酿造等行业工种22个。发放补贴资金5636万元，帮助企业培训产业工人4.8万人次，全市新增技能人才2.29万人，为企业发展提供了技能人才支撑。

便民服务增效能，激活劳动市场“资源池”

以群众评价为标尺，为群众提供丰富、便利、精准的人社服务，激发劳动群体活力。提升就业服务精度。打造孝感智慧就业“一库一平台”，采集企业信息30万家、劳动力数据260万人，全省农村劳动力信息入库175万条；“微孝就业”“就在孝感”助力求职招聘精准智配，平台建设和应用走在全省前列。全年组织招聘活动639场，促成就业2.92万人。推动就业服务向社区、园区“家门口”延伸，建成零工驿站、微站57家，更好服务灵活就业；加大创业扶持力度。立足孝感实际，落实落细返乡创业政策措施。在全省率先开展异地返乡创业推介活动，聚焦孝感市人口外流聚集地，举办“我兴楚乡·创在澴川”东莞返乡创业推介活动，达成投资意向20亿元，全年新增返乡创业4860人，带动就业15324人。评选奖励“返乡创业致富带头人”项目30个，扶持资金60万元。发放创业担保贷款14.76亿元。获评省级返乡创业示范园3个、示范项目7个；拓展人社服务深度。组织“人社惠民政策进万家”活动83场，发放宣传册10.7万份。推进“一窗通办、受审分离”改革，65项人社高频服务事项全部下沉乡镇（街道），443个银行网点社保办卡全覆盖。电子社保卡覆盖率70.2%，排名全省第二。市人社局获评全市政务服务技能竞赛“团体一等奖”和“2023年度窗口建设先进单位”。

先行改革促和谐，织密劳动保障“安全网”

以完善劳动权益保障为目标，围绕防范和化解劳动关系矛盾风险，创新监管举措，持续构建和谐的劳动环境。矛盾化解有成效。劳动人事争议“一站式”综合服务中心、“人社+工会”裁调对接工作室实现实体化运转。全年调处争议2388件，仲裁当期结案率100%，调解成功率90.47%，同比增长明显。为368家企业上门开展法律宣讲、协调争议160余场次，化解重大集体争议15起，获评全省金牌劳动关系协调员14人、金牌调解组织2家；权益维护有保障。2023年全市受理投诉举报3885件，为1.37万名农民工追发工资1.94亿元。“农民工工资支付保证金差异化存储”获评全省社会信用体系建设优秀案例，市劳动保障监察支队入选“全国维护青少年权益岗”创建单位，市人社局获评全省“双随机、一公开”监管工作先进单位；试点创建有亮点。以试点先行带动人社工作改革创新，全市人社系统5个创建事项获2023年全省优化营商环境改革先行区通报表扬。安陆市“创新基层劳动关系公共服务站点建设”纳入国家试点。孝感市“标准化安薪项目”创建，获得国家层面肯定和推广，全市110个在建项目经创建认定为“标准化安薪项目”，从源头上维护劳动者权益。

“按照孝感市委、市人民政府的统一部署。孝感市人社局坚持将先行区创建作为优化营商环境重要抓手，以企业和群众满意度为第一标准，制定了《孝感市人社系统优化营商环境先行区创建指导方案》，局主要领导挂帅，分管领导领衔，高效推进抓落实，形成了创建先行区的工作长效机制。”孝感市人社局副局长田晓军介绍说。（记者 余惠玲）