3月19至20日是云南省德宏州梁河县阿昌族群众的传统节日——阿露窝罗节。“今年阿露窝罗节真是太忙了，整个县城可以说是人挤人，这几天我店铺的收入差不多是平时的3倍。”梁河县文丽百货店负责人方文丽说。

今年阿露窝罗节期间，阿昌族群众和各地来宾、游客欢聚在梁河县大街小巷，他们的到来掀起了城乡消费热潮。

文丽百货店原是一家位置偏僻、设施老旧的杂货店，而方文丽以前也是将茶叶生意作为主业。

近年来，各地乡村旅游发展方兴未艾，搭上乡村旅游的“顺风车”，文丽百货店的生意越做越顺。

为顺应新的消费形势，帮助客户改善经营，梁河县烟草专卖局（分公司）的客户经理加大走访频次，从店铺环境、门头改造、附加服务等方面指导店主进行“提档升级”。

店铺“变身”能否吸引顾客进店，商品陈列是关键。客户经理在文丽百货店观察到，游客们大多是以家庭、朋友组队等形式进行短途游，只有小半天的游玩时间，需求较大的是饮料、零食等商品，于是建议方文丽有针对性突出饮料、零食等货品的摆放陈列。为此，方文丽特地购置了一个大冰柜，将它摆放在店门口的显眼位置，并提前联系供应商购进了多种雪糕、饮料，这一调整马上起到了立竿见影的作用，游客一眼看见就“直奔主题”。

“上次目瑙纵歌节那两天，店里卖了300多瓶水，忙得脚不沾地。”方文丽说，为了接住节日“流量”，她丈夫在店门口的空地上搭起了大帐篷，摆上桌椅板凳，让进店的游客有个歇息的地方，也增加了销售商品的机会。

梁河县烟草专卖局（分公司）客户经理和方文丽一起探讨如何发挥店铺就近旅游景区的优势，他们觉得可以尝试“陪伴游+伴手礼”的营销模式，方文丽夫妇可以充当“临时地导”的角色，在为游客服务的过程中顺便推广当地特产伴手礼。通过多方反复学习，方文丽对“阿露窝罗节”等民族传统节日历史文化已了然于胸。每当有游客进店时，她会主动介绍阿昌族的“前世今生”，推介店里摆放的精美伴手礼以及当地的特色美食和住宿。通过“陪伴游+伴手礼”营销，为小店带来了源源不断的客流，也拉近了与顾客之间的距离，为游客提供了更多更好的选择，小店也逐渐成为梁河县的“明星店铺”。

民族节日持续的时间较短，作为一个乡村小店，怎么应对时间更长的淡季呢？

“通过这几天的相处，有很多信得过我的游客和我加上了微信，时不时让我寄点梁河这边的特产。”方文丽开心地说，做小生意也要拉长营销线路，她第一时间将当地比较有名的新鲜果脯、应季水果等农副产品在自家小店上线，准备开拓长线销售。

“梁河土特产，好吃又健康！”方文丽在微信上一吆喝，有曾在其店里购买了商品的外地客人立马就来了兴趣，回复让方文丽详细介绍一下新上架的是什么商品。

“等明年我要把这个店再升个级，为大家提供更多便利，让他们既能‘看得见’又能‘带得走’梁河的这份热情。”方文丽已经开始期盼明年“阿露窝罗节”的到来。（记者 郑义 通讯员 杨芮）