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服务装进“小背包” 着力解决群众“心上事”
来源:中国县域经济报 2024-03-29 18:52:48 作者:黄长秋 编辑:刘伊玲 责任编辑:徐清子

3月28日,福建省华安县高车乡卫生院院长童阿强接到了一个救助电话,电话里是一位老人说自己胸口憋闷。

高车乡卫生院院长童阿强上门为老人看诊。(陈蕾 摄)

放下电话后,童阿强拿起一个红色背包便出发了。由于医生到来得及时,老人的症状得到有效缓解。童阿强说:“这个背包里面存放着一些简单的急救药品以及外伤包扎的物品,还有一个简单的检查设备。有了这个医务背包,我们出发的时候就不用准备什么东西,为急诊争取了一定的时间。而且村里还有一些失能老人,没办法到医院里就诊,就背着这个医务背包到他家里去就诊、送药。”

这个红色背包就是“背包服农联盟”之一的“医务背包”,这个联盟还包括“政务背包”“警务背包”“金融背包”“邮政背包”等4种背包,涵盖政务、公安、卫健、金融、邮政等多个领域。团队成员背上工作包,将政策宣传、入户走访、安全防范等工作“装”进包里,深入一线解决问题、服务群众。

华安县农村信用合作联社高车分社主任苏国洲谈及“背包服农联盟”时说:“我们利用金融背包,将普惠金融的贴心服务送到村民家中,为百姓办理第三代社保卡、反诈宣传及人民币宣传等金融服务。对无法办理、无法到网点办理业务的老人和行动不便人员,我们提供上门业务办理。”

高车乡下辖3个行政村、总人口约6090人,75.2平方公里的土地中超7成是山地,典型的“人少地多”,村民居住也较为分散。过去,村民到乡政府等单位解决矛盾纠纷、办件办事都要“跋山涉水”,存在诸多不便。今年来,高车乡开展基层社会治理模式的探索,在总结“六字群众工作法”的基础上,创新实行了“三背三进”模式:将服务背在肩上、将业务背进村庄、将安全背进辖区,打通服务群众“最后一米”。(记者 黄长秋 通讯员 陈蕾 林克荔)