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靠前监督 深化“村网共建”便民利民
来源:中国县域经济报 2024-03-29 18:51:41 作者:黄长秋 编辑:王雪儿 责任编辑:刘炎炎

“这个便民属地贴上面有您所在地的台区经理服务电话、24小时供电服务热线,您以后有什么困难随时联系我们。”近日,为进一步贴近用户,及时满足客户各项用电需求,国网福建德化县供电公司纪委联合赤水镇供电所成立党员服务队在国宝村粘贴便民属地贴,并通过圩日集市向周边村民用户宣传。

自启动“村网共建”工作以来,国网德化供电公司想客户所想,在提供优质服务上做“加法”,在客户办电环节的成本和时间上做“减法”,致力于打造更优化的基础业务、更广泛的增值业务、更实际的个性化服务,为客户提供高质量、高效率的服务。国网德化供电公司纪委立足“监督的再监督”职责,将供电服务纳入日常监督管理,积极组织成立共产党员服务队员走村入户开展监督检查工作,督促辖区供电所对农村客户进行大走访,认真收集客户对供电服务的意见和建议,实现农村电力客户全覆盖,为客户提供保姆式、跟踪式、规范化、亲情化服务,全面实现供电服务便民、利民。同时,通过村级微信工作群、发放安全用电资料、张贴便民服务贴等方式,加大防外破、防山火的宣传力度,多措并举筑牢安全用电防线。

下一步,国网德化供电公司纪委将紧密结合各乡镇“村网共建”工作,通过“四不两直”等方式,持续做好属地化服务监督工作,督促相关责任部门进一步深化“便民服务”工程,与各村组携手共进,将业务办理和服务关口前移,在提升供电服务、优化营商环境、整治用电秩序等方面持续发力,为奋力打造电网助力乡村振兴新品牌提供一个坚强的纪律保障。(记者 黄长秋 通讯员 陈秋丽)