​为深入落实重点客群营销工作，切实践行以“客户为中心”的服务理念，进一步满足客户各类金融业务办理需求，郓城农商银行随官屯支行成立金融服务小分队，持续加大贷款投放力度，真正做到把服务送到千家万户，全力打造“有温度的银行”。截止目前该支行贷款余额2.43亿元，较年初增加0.21亿元。

“咱们农商银行的服务是真好，不光手续简单放款快，还送贷上门，切切实实给我带来了实惠，没想到足不出户在家就能办理，真是节省了我的时间。”客户王俊才握着该支行工作人员的手，连忙感谢。王俊才经营一家粉末加工厂，该支行自开展重点行业客群营销大走访活动以来，坚持每天双人实地上门对接，全面了解客户金融需求。在走访时得知王俊才近期由于采购原材料以及生产车间装修改造需要一部分资金，但对该支行的信贷产品不太了解，经过客户经理的耐心讲解，由于用款周期不固定，为他匹配了随借随还，用款方便的“家庭亲情贷”。王俊才表示对此款信贷产品比较满意，为节约客户时间，当日下午该支行携带移动平板、打印机及贷款手续上门进行签订，为客户现场签订信贷手续并开立手机银行等金融服务，仅仅1天时间，就为王俊才成功发放贷款30万元。

该支行通过统筹部署，梳理总行下发行业客户清单，按照客户经理分配到人，确保每名客户经理手里都有自己负责对接的清单，按种养大户、纺织加工、再生资源等行业进行细分市场，安排客户经理分组走访，了解客户的经营状况、融资需求等，针对不同客户需求，推荐“鲁担惠农贷”、“宜居贷”、“好郓真情贷”等信贷产品，并落实专人定期回访，每日组织召开夕会，统计每名客户经理对接清单中的成功经验，全面提升服务质量。（ 通讯员 徐洁 翟姝睿）