4月9日，国网河南电力公司南阳市唐河县供电公司营销部工作人员对河南佳一日用制品股份有限公司进行走访，详细了解企业生产情况，解读新能源并网投入政策，对接园区投产供电保障，工业电量问题，积极落实惠企政策，切实提升供电保障能力。

为高效服务大客户，持续优化营商环境，唐河县供电公司以“万人助万企”活动为抓手，多措并举提升供电服务质效。

主动走访，服务体系更完善。持续深化“链长制”“首席服务官”“电管家”立体服务体系，跟踪重点产业链、“三个一批”等重点项目用电需求，扎实做好企业用电全寿命周期服务工作，做实产业链服务保障。特别是政企协同机制，每周与政府机关、企业联系核实项目用电需求，每月上门服务，针对企业反映的热点难点问题，公司纪委主动监督，建立“一事一议”协同办理制，组织相关部门专题会商，专业部门专人负责，制定措施、尽快答复、加强管控，确保“件件有落实，事事有回音”。

信息共享，业扩报装更便捷。全面推广线上化、数字化办电模式，全面推广企业“一证办”，即企业用户通过网上国网APP调取营业执照，实现快速办电。同时，在唐河县政务服务中心设立水电气暖等市政公用基础设施“一窗办理”窗口，实现“不动产+用电”“企业开办+用电”“工程审批+用电”多部门联动、一次办理，进一步方便用户办理业务。截至目前，办理联办业务50余件，大大提升了用户的体验感，真正实现了“省力、省时、省事”。

应投尽投，企业办电更省钱。严格落实延伸供电投资政策，对符合投资政策的应投尽投，积极促进政府制定出台延伸电网投资至企业规划红线外分担机制，应用“红、黄、绿”供电方案答复三色单，让企业清楚投资主体，切实降低企业办电成本。

下一步，唐河县供电公司将一如既往的聚焦企业发展用电难点痛点，做好用电服务，推动客户电力获得感和满意度再提升，为地方经济社会高质量发展提供坚强电力保障。（记者 李向东 通讯员 张程烨）