为更好助力出口企业发展，国家税务总局定西市安定区税务局积极行动，精准辅导，进一步发挥税收职能作用，抓实落地出口企业退税政策，推动出口退税服务提档升级。

聚焦政策落地，加强宣传培训。联合定西市商务局，举办全市外贸业务培训班，进一步加强税企交流。通过讲清楚政策内容，辅导好操作流程，帮助纳税人懂政策、能申报、会操作。“近年来，出口流程不断优化，我们企业在许多方面掌握不够及时，操作不够熟练。”甘肃丰源农产品加工有限公司法人王世礼表示，“税务部门的培训针对性强，干货满满，帮我们解决了不少出口过程中的涉税问题，让我们对出口退税政策有了更加系统全面的掌握，进一步增强了企业发展信心。”

推动精准辅导，提升服务质效。为提高服务质效，安定区税务局组建出口退（免）税专业辅导团队，精准对接出口企业发展需求，深入开展“一对一”答疑服务，辅导纳税人及时掌握最新的出口税收政策和操作流程。特别是针对税惠政策、办理流程、系统操作等事项，进行事前“点对点”辅导，“手把手”帮助纳税人在电子税务局进行出口退（免）税备案、申报等操作，持续优化企业办税体验。“我第一次接触出口退税业务，对流程不熟悉，税务部门主动靠前，派专人为我们进行个性化辅导，顺利帮企业完成了出口退税申报。”甘肃丰源农产品加工有限公司的财务负责人王谦说。

优化退税流程，提速业务办理。“上个月我们申报的23万元出口退税已经全部到账。”甘肃蓝天马铃薯产业发展有限公司财务负责人张小龙兴奋地向税务干部介绍，“今年我们又签订了1000多万的淀粉出口项目，可以继续享受出口退税政策红利，不仅保障了我们的资金流转，也为企业不断开拓海外业务提供了支持。”因该企业首次办理出口退税业务，安定区税务局安排专人辅导企业进行关单导入、退税申报、数据自检等全流程操作，同时全面梳理内部岗位职责、流程节点、审核重点，优化退税流程，加快审核流转，压缩各环节办理时限，及时跟进退税进度，实现了出口退税业务快速高效办结。（记者 牛新建 通讯员 张琪）