在江苏省盐城市射阳县合德镇，提起县十六届人大代表、合德镇条心社区党总支书记蒯仁茂带领镇人大代表，不忘初心，尽心履职，亲力亲为，牢记使命和担当，为居民讲话，替群众解难，脚踏实地求发展的事，居民们都会情不自禁竖起大拇指点赞。

倾听民声聚民意。在平时工作中，县、镇人大代表沉下身子、迈开步子，带着问题、带着责任，深入网格一线开展走访调研，还通过“定时定点定人”接待选民、“人大代表网格行”走访、代表亮数字身份、民意直通车等多种方式，拓宽代表联系群众的渠道，广泛倾听民声、汇集民智，摸清教育医疗、就业保障、基层社会治理等最基层第一手资料，把问题找准、把对策提实。

积极履职解民忧。该社区县、镇人大代表从“百姓”的视角，将群众的急难愁盼纳入全过程、全链条、全覆盖监督范围。条心九组有个居民点，基础配套设施相对薄弱，晴天灰蒙蒙，雨天水汪汪，并且道路坑坑洼洼，群众反映强烈。蒯仁茂知道后，第一时间带领其他镇人大代表到现场进行调研，并且广开言路，认真听取群众意见，还向相关部门提交议案，积极争取相关领导的支持，从里到外，高框架改造了小区面貌，实现了硬化、净化、亮化、美化，有效的提升了社区居民的人居环境。

知行合一做示范。该社区县、镇人大代表还充分发挥人大代表在践行全过程人民民主中的重要作用，坚持把守正创新摆在重要位置，引导代表用好多重身份；发挥密切联系群众、熟悉当地人情、通达社情民意等优势，通过“人大代表+网格”，积极参与基层社会治理，有效解决网格“微实事”、民生热点事，积极化解矛盾纠纷，尽量做到小事不出社区、大事不出镇、矛盾不上交，实现服务群众“零距离”。蒯仁茂在走访中发现居民嵇为良的棉衣不厚，难以抗寒，立即给其送上羽绒服，并且细心检查他们家的用气用电安全，还多次叮嘱他们要保重身体。（记者 张伟伟 通讯员 陈玉宝 张建忠）