“今年春灌用电有什么困难？有没有乱收费的情况？”4月15日，当新疆沙雅县盖孜库木乡牧场村委会的村民们正为春灌做准备时，国网沙雅县供电公司纪检工作人员在穿梭田间，向村民了解春耕春灌电力供应与保障工作落实情况，收集电力客户春耕春灌用电需求。

当前，沙雅县春耕春灌工作全面展开，170万亩棉花陆续播种，排灌用电需求增加，国网沙雅县供电公司纪检人员着眼于提升供电服务水平，为保障春耕春灌期间电力可靠供应，联合业务部门制定监督方案，检查窗口服务情况，督促落实服务规定，做到及时响应客户诉求，提升服务质量。深入一线靠前监督，在田间地头了解电表报装、电费电价优惠政策、灌溉线路设备隐患排查整治等方面情况，切实提高监督保障全面推进乡村振兴的责任感。截至目前，国网沙雅县供电公司多措并举共开展春耕春灌用电专项监督4次。

联合发力，协助管理提升。国网沙雅县供电公司纪检人员联合相关专业部门，形成双重监督机制，共同对新增排灌用户的线路、春灌表计装置等开展巡视巡察，将发现的隐患记录在册，及时整改闭环，确保广大村民用好安全电、优质电。

现场直击，促进监督落实。在供电服务过程中，国网沙雅县供电公司纪检工作人员主动跟进，对供电服务员工服务态度、到达现场时限、廉洁风险的防范、台区经理首问负责制、安全用电常识宣传等情况全程监督，通过纪律增强供电服务员工的人民至上服务意识，提升村民春耕春灌用电满意度。

廉政教育，敲响服务警钟。针对供电服务员工法治意识薄弱、“小微权力”腐败多发在基层等问题，国网沙雅县供电公司深入基层供电所开展廉政讲堂，深入剖析多个违纪案例，用好“活教材”放大震慑效应，为供电服务员工敲响警钟，确保不发生推诿扯皮、吃拿卡要等侵害群众利益事件。

下一步，国网沙雅县供电公司将继续发挥纪检监督效能，聚焦客户用电急难愁盼，服务品质的短板弱项在哪里，纪检监督就跟踪到哪里。进一步严明纪律规定，以更高标准、更严要求常态化开展供电服务领域监督，不断提升服务人员的服务意识和服务能力。(通讯员 朱敏)