黑龙江农发行东宁市支行始终将提升客户满意度作为服务“三农”经济、助推乡村振兴的重要抓手。东宁市支行主动谋划，超前布局，不让客户跑两趟，为客户制定“专属”账户开立方案。制作单位结算账户开立材料清单，让客户清楚开户资料，避免因资料原因，影响开户效率；柜员一帮一指导客户填写单据，提升开户单据填写的时效和质量；开通小微企业开户绿色通道，设立咨询服务热线，随问随答，加强对公企业开户的咨询辅导作用；匹配“专属”经理，从咨询、受理、账户启用实行跟踪式管理，精简对公账户开户流程、缩短开户时间、提升开户效率。

年初以来，农发行东宁市支行已成功开立东宁山洪沟治理项目等账户，为多个企业提供优质、高效、便捷的存款结算业务，未来农发行东宁市支行将继续以优化渠道服务、加强客户服务水平、提升柜面基础服务质量、提高客户满意度作为发展的动力，以高质量金融服务助推东宁区域经济，充分发挥农业政策性银行“当先导、补短板、逆周期”作用。（记者 吴旋 通讯员 翟志兴）