“学员们，如果有市民咨询：市内转接党组织关系，应该怎么办理？大家可以这样回答……”

为着力推动基层党务工作在基层落深落细，进一步提升基层党务工作者专业能力和服务水平，在四川省成都市委组织部、市委社工部指导下，成都基层党务学院组织开展系列基层党务专题培训进机关、进农村、进社区、进学校、进科研院所、进医院、进企业、进社会组织“送课八进活动”。近日，成都基层党务学院走进“12345热线”接听中心，为中心热线接听工作人员培训基础党务知识。

培训现场，基层党务实战经验丰富的专业教师以新时代基层党务工作的根本要求为切入点，生动形象地讲授了党的中心任务在中国式现代化进程中的新要求，进一步阐明了基层党务工作的重要性、紧迫性、必要性，同时结合大量实践案例，就基层党务难点、痛点、堵点问题进行深入分析解惑，帮助接听工作人员专业化处理党务类疑难工单，助力“12345热线”接听人员全面提升党务类问题和诉求的办结质量、群众满意率，做好新时代市民热线服务工作。

“参加本次培训后，感觉内容非常详实生动，对于我们将来如何解答来电党员、企业、高校关于党务知识的专业度有了很大提升。”参训学员课后纷纷表示获益匪浅，感悟良多。

下一步，成都基层党务学院将结合学院“十二月读”公益行动，继续开展“送课八进”活动，进一步解决八大领域党务工作的痛点、难点和堵点。（记者 戚原 通讯员 吴念霜）