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麻阳农商银行持续拓宽金融服务半径
来源:县域经济网 2025-10-22 17:36:52 编辑:李莹莹 责任编辑:高云良

为精准把握市场动态,进一步提升金融服务覆盖面,麻阳农商银行组织开展了全面的市场走访活动。麻阳农商银行旨在通过深入一线的调研,全面了解客户需求与期望,从而优化服务流程、提升服务品质,为当地居民与企业提供更加贴心、高效的金融服务。此举充分展现了麻阳农商银行对市场趋势的敏锐洞察,以及其致力于提升客户体验的坚定承诺。

走访成效显著,夯实发展基础。通过积极走访沿街商户及中小企业,并同步宣传信贷等核心产品,麻阳农商银行有效扩大了本地客户触达范围,增强了品牌影响力,为全行实现高质量发展奠定了坚实的客户与市场基础。

精准走访,深入洞察客户需求。麻阳农商银行将包片区域进行网格化划分,以各支行为单位成立营销小组开展“扫街式”精准走访。工作人员与客户面对面沟通,详细介绍存款、贷款、收款码等业务,现场解答疑问,并及时解决客户遇到的实际困难。这一深入互动的方式,不仅提升了营销服务的精准度,也有力塑造了银行专业、贴心的市场口碑。

双向发力,提升综合竞争力。在客户关系维护与拓展上,麻阳农商银行坚持“存量与增量并重”的策略。一方面,通过每周定期回访存量客户,深入沟通产品使用情况,收集反馈意见并联动总行部门优化服务,实现对优质客户的精细化维护。另一方面,积极走访周边企业与商铺,挖掘潜在需求,拓展新的业务合作机会,不断开辟业务增长新渠道。

强化复盘机制,推动精细化管理。麻阳农商银行高度重视走访活动的后续跟进与效果评估。每日走访结束后,内外勤团队会共同召开复盘会议,集中分析走访成果,同步跟进意向客户的贷款申请、预约存款等事项的落实情况。通过明确后续跟进的责任人,确保每位客户都能得到持续、有效地服务,切实提升了走访活动的转化率与服务质效,也为未来营销策略的优化积累了宝贵经验。(通讯员 张亮) 

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