9月19日，邮储银行中山市分行悦来南支行以“金融暖企惠民生，信贷赋能促消费”为主题，走进中山电信开展专场服务，将定制化消费信贷方案送到企业一线，以国有金融力量激活职场人群消费活力。

精准画像政策适配职场场景

“只有找准企业员工的消费痛点，金融服务才能真正落地见效。”悦来南支行相关负责人表示，此次服务行动打破“大水漫灌”模式，提前梳理电信行业员工工作特性与需求特征，针对性搭建服务框架。

宣讲现场，业务团队结合职场人群高频消费场景，用通俗语言系统解读消费信贷核心政策：针对家电更新、家庭装修、子女教育等资金需求，重点介绍利率优惠力度与审批绿色通道；围绕收入节奏差异，详细说明灵活还款机制的操作方式，让政策红利与实际需求精准匹配。

互动答疑服务直达需求末梢

考虑到企业员工办公节奏紧张，活动采用“集中宣讲+一对一咨询”的组合模式。在完成政策核心内容讲解后，业务人员在休息区设置服务点位，为轮休员工提供流动咨询，将“银行柜台”搬到服务现场。

互动环节中，员工们围绕贷款额度核定、提前还款规则、异地用款政策等问题踊跃提问。宣讲人员通过案例演示还原申请全流程，对“额度与收入匹配标准”“违约金收取规则”等疑问逐一解答，用专业服务打消顾虑。同时，团队还同步提供理财规划、征信维护等配套咨询，形成“信贷服务+金融科普”的综合服务体系。

扎根实体彰显国有银行担当

这场专场服务不仅搭建了银企对接的便捷桥梁，更通过精准满足短期资金需求，激活了潜在消费动能。活动得到中山电信及员工的高度认可，现场达成多项服务意向，实现了“金融服务下沉+消费活力提升”的良性互动。

“走进企业、服务员工，是邮储银行践行普惠金融的必答题。”悦来南支行相关负责人表示，此次行动是对“扎根企业、服务员工”理念的生动践行，消费信贷宣讲既是政策“传声筒”，更是需求“连接器”。作为服务地方经济的国有金融力量，支行始终将精准服务民生作为核心方向。

邮储银行中山市分行持续深化“场景化服务”探索，不断拓宽服务触达范围。下一步，该行将继续聚焦企业员工、社区居民等群体需求，优化“进企业、进社区”服务模式，以更便捷的流程、更精准的供给，将金融“活水”引入民生消费各领域，为地方消费市场高质量发展注入持续动力，彰显国有银行的责任与担当。（记者 付曦地 通讯员 李屹轩）