在云南丽江古城的寨后上村，有一家备受欢迎的“福丽缘超市”，商品琳琅满目，从油盐酱醋等生活必需品到特色土特产应有尽有，每日顾客往来不断。它的主人马金丽，十多年前从云南楚雄州武定县山区来到这里创业，当时她连半句纳西话都听不懂。

2010年，怀揣着打工攒下的3万元，马金丽在亲戚朋友的介绍下来到丽江古城，在寨后上村盘下一个小铺面，开启了自己的经商之旅。然而，身为外地人，浓重的乡音，像一道鸿沟将她与当地人隔开，简单的交流都需连比带划、反复解释；没有熟悉的货源渠道，她只能骑着三轮车，奔波十公里到批发市场，一家家对比、挑选货物。有一次，三轮车的链条突然断裂，她咬着牙，如负重的骆驼般，硬是将一车货物拉回了店门口。

转机藏在细节里。细心的马金丽发现，寨后上村的居民对于周边乡镇那些带着浓郁乡土气息的土特产，诸如土鸡蛋、涛源饵块、大具红薯等，有着极为强烈的需求。于是，她风风火火地奔赴乡下，四处寻觅合适的采购点，和对方反复沟通敲定长期供应合同。往后每周，她都雷打不动地按时取货。为了能让附近居民实实在在享受到实惠，哪怕利润微薄到仅有几毛，她也把定价压在一个较低的水平。

马金丽心思细腻，她在收银台旁精心打造了一个“共享货架”。货架上整齐摆放着各式各样的便民物品，有给手机“续航” 的充电宝、帮人解决衣物小状况的针线包、方便老人阅读的老花镜。不仅如此，墙上还贴着醒目的标语：“欢迎环卫工人进来打水”。

随着客源逐渐稳定下来，马金丽心中萌生出拓展业务的想法。之后她获准成为零售户之后，客户经理定期上门走访，根据店铺的实际经营状况，给出专业又实用的建议，从商品陈列技巧、爆品推荐等方面给她提供实战建议。之后，店铺的生意愈发红火，盈润也显著增加。

寒来暑往，马金丽的福丽缘超市从一个毫不起眼的小杂货铺，变成了宽敞明亮、备受居民认可的“社区名片”，成为寨后上村规模最大的超市，年营业额逐年稳步攀升。曾经被语言困扰的她，如今已能操着一口流利的丽江方言，毫无障碍地与顾客热情交流。

谈及创业的感受，马金丽微微眯起眼，缓缓说道：“那些艰难的日子里，我总会想起老家武定狮子山上的牡丹。无论风雨如何肆虐，它们始终按时节生长绽放。我们这些异乡人在他乡扎根，又何尝不是如此呢？不能急于求成，得耐住性子，稳稳地走好每一步，只要坚持下去，总会迎来绽放的那天。”

十多年一晃眼就过去了，马金丽已从初来乍到的异乡客，蜕变成了地地道道的新丽江人。她依然一如既往地用心经营，珍惜每一位顾客的信赖，把服务好他们作为对第二故乡的回报。（记者 郑义 通讯员 杨翠青）