近日，农发行昌吉州分行顺利完成智能重控柜与移动办公机具在全辖范围的推广与应用，标志着农发行昌吉州分行在运营服务数字化、智能化转型方面取得新进展，为进一步推进服务“零距离”和效率“加速度”提供了有力支撑。

此次智能机具的全面落地，是农发行昌吉州分行落实对客服务“标准化、智能化、一体化”建设要求、推进运营模式转型的重要举措。通过创建“移动机具上门+智能重控柜后台协同”的新型服务模式，成功推动客户业务跨区域、全流程、无缝式办理成为现实，有效拓展农发行昌吉州分行金融服务半径，为提升客户体验注入强劲动能。

为确保智能机具顺利上线，农发行昌吉州分行严格遵循“最小必要”原则，提前完成存量凭证清理、网点线路改造及设备调试等准备工作。智能重控柜投入使用后，将实现重要物品从申领、使用到核销的全流程智能化管理，有效提升运营管理的规范化水平。截至目前，农发行昌吉州分行辖内所有网点重控物品已全部纳入智能柜管理。

农发行昌吉州分行还大力推行移动办公上门服务，为企业现场提供开户等服务，通过提前了解客户需求，一次性完成资料采集与核验，大幅缩短业务办理时间。目前已有7个网点实现移动上门服务，累计完成移动开户13户，切实做到“让服务多跑路、让客户少跑腿”。（记者 查燕荣 通讯员 聂刚）