近年来,江苏省滨海县天场镇坚持党建引领,深耕网格化管理服务,织密服务“微网格”,延伸服务“触角线”,构建服务“同心圆”,扩大服务"覆盖面”。将治理触角延伸至基层末梢,以“小网格”编织全域“平安网”,奏响乡村善治的和谐乐章。
网格全域覆盖,织就“经纬密网”。天场镇科学划分基础网格,同步配备专职网格员,实现“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的精细化管理。依托现代信息技术,搭建智能化网格管理平台,构建信息采集、事件上报、任务分派、处理反馈的全流程闭环管理体系。明确网格员肩负政策法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、民生事项代办、特殊群体帮扶等核心职责,使网格成为感知风险、化解矛盾、服务群众的前沿阵地,为平安建设筑牢组织基础。
效能全面提升,筑牢“四梁八柱”。天场镇每日开展巡查走访,从“坐等上门”转变为“主动下沉”。他们深入群众家中、田间地头、企业商铺,第一时间掌握社情民意,排查各类安全隐患。无论是邻里纠纷、家庭矛盾,还是土地争议,网格员都能在问题萌芽阶段及时介入调解,真正实现“小事不出网格,大事不出村”。同时,网格员化身安全防范“前哨”,常态化排查消防、交通、生产、食品药品等领域的安全隐患,及时上报并妥善处置,牢牢筑起风险防控的“第一道防线”。坚持和发扬“枫桥经验”,构建“1+14+93+N”治理模式,即镇、村、网格员、党员志愿者四位一体,上下联动、走村入户,动态排查各类矛盾纠纷,共化解矛盾83件,其中积案7件。开展“除患攻坚”专项行动,整改违规设置防盗窗、广告牌16家,排查整改安全隐患168条,对辖区内253家“九小场所”全覆盖进行消防安全培训,全镇安全生产形势平稳向好。
服务全部包含,激活“神经末梢”。天场镇每一名网格员深深扎根于群众,努力解决好群众的“关键小事”。翻开网格员们的走访台账,里面详细记录了走访时间、走访事项,解决进度、回访情况也记录其中。紧扣各项中心工作,网格员成了和谐稳定促进员、推动发展引领员。在环境整治、项目建设中身先士卒,在文明实践活动中又化身政策宣传员、群众需求服务员,采用通俗易懂的方式宣传养老政策、合作医疗政策、农业发展政策。同时,网格员还化身信息摸排员,积极投身在信息收集一线。组织网格员为行动不便的老人代办事务,为留守儿童送去关爱,为困难家庭链接资源,为村民普及政策知识。通过发放“连心卡”,群众遇到困难只需一个电话,就能联系到网格员。这种“面对面”“心贴心”的服务模式,极大地方便了群众生活,有效提升了群众的获得感、幸福感与安全感,赢得了群众对基层治理工作的理解与支持,形成“网格为我,我护网格”的良性互动局面。(记者 张伟伟 通讯员 吴超)