为进一步夯实辖区高压用户用电安全基础,提升供电可靠性与服务精准度,国网邵武市供电公司纪委与和邵武市和平镇供电所工作人员近日协同开展高压用户专项走访行动,为企业、养殖基地等高压用电主体送上“定制化”供电服务,进一步提升作风建设。
走访中,工作人员聚焦高压用户配电设施运行关键环节,对变压器、高压开关柜、电缆线路等设备进行全面“体检”,现场出具隐患整改意见书,明确整改时限与标准。针对辖区养殖基地、农产品加工企业等冬季用电负荷较高的用户,技术人员详细了解生产用电需求,分析用电负荷变化趋势,提供科学用电建议,协助优化用电方案,避免设备过载运行。
同时,工作人员与用户面对面沟通,宣传高压用电安全规范、冬季防凝露覆冰常识及电力应急处置流程,倾听用户在供电服务、作风服务等方面的诉求与建议,现场解答用电疑问。
今年以来,国网邵武市供电公司纪委开展电话回访业扩用户28户,均获得客户好评。下一步,国网邵武市供电公司纪委将持续深化电话回访高、低压用户常态化走访与现场走访机制,精准对接用电需求,筑牢安全用电防线,为乡镇经济高质量发展提供坚实电力保障。(记者 黄长秋 通讯员 苏泳铮)