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“驿站”传温情 金融润民心
来源:县域经济网 2025-11-20 18:35:51 编辑:张驰 责任编辑:高云良

在喧嚣的湖南省安化县一家农贸市场旁,中国邮政储蓄银行安化县建设支行以其细致入微的便民服务,悄然成为了周边商户与市民心中一个有温度、可信赖的“邻里驿站”。这里不仅提供高效便捷的金融服务,更将人文关怀融入日常运营的每一个细节,用实际行动诠释着“百姓银行”的服务宗旨。

细微之处见真情,便民设施暖人心。走进邮储银行安化县建设支行的营业大厅,首先感受到的不是金融交易的严肃,而是家一般的舒适与便利。炎炎夏日时节,清凉的免费空调为每一位来访者驱散暑气;口渴时,一台免费的饮用水设备随时提供洁净的温水与热水。厅内设置的柔软沙发休息区,让等待办理业务的客户可以暂歇脚步,也让隔壁市场里忙碌了一天的摊贩,有了一个可以安心歇脚的角落。这些看似简单的设施,成为了银行与客户之间最直接的情感纽带。

毗邻市场解急难,延伸服务显担当。得益于与农贸市场为邻的独特地理位置,邮储银行安化县建设支行将服务半径主动延伸至市场之内。深知市场商贩与顾客的切身需求,邮储银行安化县建设支行郑重承诺,向公众免费开放卫生间使用,解决了周边人群的急难问题。此外,邮储银行安化县建设支行还贴心准备了“便民雨伞”,每逢突如其来的雨天,无论是忘记带伞的客户还是市场里的老熟人,都可以在此登记后免费借用一把雨伞,安然归家。这一把把雨伞,为风雨中的人们撑起了一片晴空,也架起了银行与社区之间的信任之桥。

温情服务树口碑,普惠金融润无声。这些零门槛、全天候的免费服务,让邮储银行安化县建设支行收获了远超业务范畴的良好口碑。客户在这里享受到的不再是单一的金融服务,而是一种被尊重、被关怀的体验。在休息区喝水的间隙,客户经理会适时地普及一些金融防诈骗知识;在借用雨伞的简短交流中,也能了解到商户们小额存取、零钱兑换的金融需求,从而提供更精准的普惠服务。

邮储银行安化县建设支行正以其朴素的善意和坚定的行动,将自身打造为一个充满人情味的社区服务节点。它让金融网点不再是冰冷的建筑,而是成为了一个能喝水、能歇脚、能避雨、能解急的温情驿站,让普惠金融的理念在细微之处悄然生根,温暖着这座城市的每一个角落。(通讯员 吴战典)