为进一步推广“福祥E支付”产品,切实提升商户收款便捷度,近日,湘潭农商银行芙蓉支行组织全员开展“走出去、沉下去”走访营销活动,深入辖区临街商铺、菜市场摊贩等经营主体,将贴心金融服务送到商户家门口。
活动期间,支行工作人员带着宣传资料,穿梭在辖区的大街小巷。无论是装修精致的临街商铺,还是烟火气十足的菜市场摊位,都能看到他们忙碌的身影。“‘福祥E支付’收款码支持微信、支付宝、银联等多种支付方式,资金实时到账银行卡,安全又省心,现在开通还能享受专属手续费优惠!”工作人员一边发放宣传页,一边用通俗易懂的语言向商户详细介绍产品优势,耐心解答关于费率、到账时效、售后保障等疑问,让商户全方位了解产品价值。
走访中,工作人员格外关注商户的实际经营难题。在芙蓉西路,柜面经理发现一家刚装修完毕的咖啡店,沟通后得知店主正忙于开业筹备,根本抽不出时间前往银行办理收款码业务。在详细讲解“福祥E支付”的优惠政策与便捷服务后,柜面经理当场为其预约上门开卡时间,同步办理收款码开通业务。后续回访时,店主竖起大拇指点赞:“没想到你们能主动上门服务,省去了我跑网点的工夫,收款码用着流畅又安心,真是帮我解决了一个大难题!
另一家饰品店的经营困境同样得到妥善解决。店主独自看店,下午还需前往学校门口摆摊,等空闲时银行已下班,导致收款码办理一直搁置。工作人员了解这一情况后,立即为其定制专属服务方案,预约非高峰时段上门办理,全程高效办结,彻底打消了店主的顾虑。
此次走访营销活动,芙蓉支行摒弃口号式宣传,主动倾听商户诉求,通过“上门办、灵活办、贴心办”的服务模式,成功营销10余户收单商户。下一步,湘潭农商银行将不断拓展服务广度与深度,以有速度、有温度的金融服务为辖区商户发展注入活力,全力打造便民惠民的金融服务品牌形象。(通讯员 姜志勇)