近日，由于业务需要，中石化森美（福建）石油有限公司漳州漳浦分公司经办人陈巧瑜来到福建省漳浦县政务服务中心应急管理局窗口，集中申请18家加油站危险化学品经营许可证批量变更登记。面对大量的业务需求，应急管理局窗口以流程再造、服务升级为突破口，推出一系列便民利企举措，实现“批量受理、集成办理”，将“痛点”转化为“亮点”，用实际行动为企业发展减负增效。

转变服务角色，实现“帮办代办”全覆盖。打破“企业自行填报、窗口审核纠错”的传统模式，由窗口工作人员主动协助填写材料。企业仅需提供负责人变更核心信息，工作人员便按规范逐一梳理每个站点的变更内容，精准填写申请材料，经双方当面核对无误后，由企业统一带回盖章，从源头杜绝“填写错误—重复盖章—来回跑腿”的恶性循环。此次中石化森美漳浦分公司18家加油站点的危险化学品经营许可证变更业务，已全部采用帮办代办模式，申请材料规范率达到100%。

压缩审批时限，实现“当日办结”加速度。按照传统办理模式，企业加油站主要负责人变更时，需多次到审批窗口申请变更、逐一办理。为了节省企业办事时间，窗口在材料规范的基础上，进一步优化内部审批流程，将“多个单项办”改为“集中审批、批量办理”，实现“一窗受理、一并审批”。原本需3个工作日办结的危险化学品经营许可证变更业务，压缩至“当天受理、当天办结”，审批效率提升约66.7%，确保企业快速拿到许可证，保障经营正常衔接。

延伸服务边界，实现“延时服务”暖民心。针对企业经办人可能因路程远、业务集中等原因错过办公时间的情况，窗口持续推行延时服务机制，灵活延长办公时长，确保“业务不办完、服务不打烊”，切实解决企业“赶时间、办急事”的后顾之忧。自延时服务实施以来，已为众多办事群众解了燃眉之急，收获了广泛好评，群众满意度始终保持100%。

下一步，漳浦县政务服务中心应急管理局窗口将持续深化“放管服”改革，总结推广此次批量审批优化的成功经验，聚焦更多企业办事堵点难点，持续创新服务模式、提升审批效能，为漳浦县打造市场化、法治化营商环境注入强劲动力，助力全县经济社会持续健康发展。（记者 黄长秋 通讯员 林素真杨龙鹏）