近日,为传承尊老敬老传统美德,切实守住老年人的“养老钱”,农行讷河市支行以“线上+线下”服务联动为抓手,深入讷河市通江街道通江社区开展“敬老月”防诈宣传活动,深受老年人欢迎。
在社区宣传现场,支行讲师以“普及金融知识 共筑金秋安全防线”为主题,结合近期典型涉老金融诈骗案例,用“家常话”的通俗表达,揭露“高收益养老项目”“虚假养老保险”“以房养老”等骗局的作案手法与隐蔽陷阱。针对老年人防范意识较弱的特点,支行工作人员总结出“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀,提醒居民遇到可疑情况及时咨询家人或拨打反诈热线。在互动问答环节中,居民们围绕“如何辨别正规理财与虚假投资”“收到陌生转账提醒该怎么办”等问题积极提问,支行讲师逐一细致解答。
支行为延伸敬老服务触角,各网点还同步打造了敬老服务专区,并在专区内配备放大镜、老花镜等便民工具,解决老年人阅读金融资料的不便;同时增设象棋、军旗等休闲娱乐用品,让老年人在等待办理业务时可放松身心,使网点服务既有“金融温度”,又有“农行真情”。
这次活动现场吸引40多名社区老年人参加。“社区宣传+网点服务”双轨并行的敬老行动,通过“案例讲解+互动答疑+便民服务”的多维形式,将实用金融知识与贴心服务送到老年群体身边,有效提升了社区老年人的识骗防诈能力,也让农行尊老敬老的服务理念深入民心。(记者 刘尧 通讯员 潘明新 孙健)