今年以来，黑龙江明水县市场监督管理局紧紧围绕“高效办成一件事”改革要求，以提升经营主体满意度为导向，推出一系列创新服务举措，持续优化县域营商环境，取得扎实成效。截至目前，全县新增经营主体较去年同期增长6.8%，经营主体总量突破2.36万户，市场活力与社会创造力得到有效激发。

在审批服务优化上，明水县市场监督管理局全面推行企业开办“一站式”服务，将企业设立登记、公章刻制、发票申领等多个环节整合为单一流程，实现“一次提交、同步办理、信息共享”。通过内部流程再造，企业开办时间已压缩至0.5个工作小时内，其中企业登记环节达成 “即时办结”，让企业开办驶入“快车道”。针对涉企经营许可难题，创新推出“证照联办”新模式，对食品经营、药品经营等15个高频许可事项实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”，有效破解“准入不准营”痛点，平均为每个市场主体节约办事时间5个工作日。

工作人员正在为市民办业务（张朝阳 摄）

在监管模式创新方面，明水县市场监督管理局积极探索信用监管新路径，制定出台《明水县市场监督管理局信用分类监管工作规范》，根据市场主体信用状况实施差异化监管。对信用良好的经营主体适当降低抽查比例和频次，做到“无事不扰”；对信用风险较高的经营主体强化重点监管，实现精准防控。同时在全县推广“信用承诺制”，对部分行政审批事项实行“承诺即入”，经营主体作出书面承诺后即可开展经营，截至目前已有超过200家经营主体通过此方式顺利办结相关许可，让执法既有力度更有温度。

在便民服务延伸上，明水县市场监督管理局大力推进“互联网＋政务服务”，依托全省一体化政务服务平台，推动市场监管领域95个事项实现“全程网办”，企业群众通过网上办事大厅或手机APP即可随时随地办理相关业务，真正实现“指尖办、随时办”。针对老年人等特殊群体办事需求，在政务服务大厅设立“助老服务专窗”，提供“一对一”全程帮办服务；组建“市监服务小分队”，定期深入乡镇、社区开展“上门服务”，将政务服务直接送到群众“家门口”，打通便民利企“最后一公里”。

此次系列改革实践，让明水县市场监督管理局在提升审批效率、优化监管模式、拓展服务维度等方面取得显著进展。下一步，明水县市场监督管理局将继续坚持以经营主体需求为导向，在深化“高效办成一件事”改革上持续探索创新，着力打造环节更少、效率更高、服务更优、获得感更强的一流营商环境，为明水县经济社会高质量发展筑牢坚实支撑。（记者 刘尧 通讯员 张朝阳）