立足新疆阿克苏“白水城”地域特色，国网阿克苏供电公司营销服务中心（电力负荷管理中心）以“苏心（舒心）服务·营润白水”服务品牌，将党建工作与服务保供大局、企业发展深度绑定，推动“党建引领、服务提质”特色创新实践，切实将组织优势转化为发展动能。

机制赋能提服务质效

“从项目报装到通电仅用了30天，‘苏心服务’让我们真切感受到了电力速度与温度！”8月26日，新疆派特罗尔能源服务股份有限公司新装35千伏项目成功送电，企业负责人何建斌紧紧握住党员客户经理蒋启洪的手说。作为塔里木盆地深井、超深井钻进工程服务领域的民营龙头企业，此次电力项目的高效落地，不仅让电力服务的“快”与企业深耕服务的“深”相得益彰，还使供电方的“苏心”服务与客户“舒心”体验深度契合，真正实现了电力服务与企业发展的同频共振。     

国网阿克苏供电公司营销服务中心（电力负荷管理中心）党总支部聚焦阿克苏油气、煤炭、棉纺织等十大产业集群发展需求，构建政企协同服务模式，提前获取416项重点项目清单，组建由党员骨干牵头的“1+N”专属服务团队，实现“一个项目、一套方案、一跟到底”。推行“阳光业扩”极简办、“项目长制”加速办、“三零三省”省钱办、“数智网格”贴心办的“四办服务”理念，将优化营商环境、服务企业等工作纳入基层党支部攻坚、攻关内容，开展党员“三亮三比”，将采集、台区线损等专业指标纳入评价体系，设置月度红黄榜，积分结果与绩效、评优选先挂钩，引导党员创先争优。全年完成送电项目154项，新增容量37.725万千伏安。

针对季节性用电特征明显的棉纺、果蔬加工等特色产业，在“二十四节气”供电服务方案基础上，结合负荷精细化管理，通过大数据分析预判用电高峰，为10千伏及以上大用户开展用电效能分析。

11月13日，营销人员在佳林万家木业有限公司开展安全用电检查，了解企业用电需求。（莫正军 摄）

“参考供电公司提供的用电能效分析，按照技术员指导调整基本电费计费方式，我们每月节约近万元电费，力调电费也连续保持奖励状态。”11月13日，在阿克苏市西工业园区新疆佳林万家木业有限公司开展用电服务时，用电负责人王定宇紧紧握住大客户经理李智鹏的手表示感谢。

精准发力保电网安全

“党员检查团队不仅帮我们排查了3处设备隐患，还通过数智监测系统指导优化用电方案，这个冬天生产用电心里有底了！”11月14日，新疆天基水泥有限公司电气负责人任战斌在用电整改通知单上签字时，对国网阿克苏供电公司营销服务中心（电力负荷管理中心）党员服务队员连连称赞。

随着冬季“煤改电”采暖需求激增，电网负荷持续攀升，新疆电网用电负荷迎来历史性突破，最大负荷超5000万千瓦。面对冬季电网负荷攀升的严峻挑战，国网阿克苏供电公司营销服务中心党总支部深化党建业务融合，以“党建+”工程为抓手，坚持“抓党建从业务出发、抓业务从党建入手”，将组织优势与数智技术深度融合，筑牢电网安全防线。启动电力负荷精准管控机制，高质量完成449户负荷摸排，将电网安全管控纳入党建重点任务，推动安全责任层层落实，组建“党员柔性攻关+安全监督”团队，对全区35千伏及以上电压等级123户大用户开展周期性用电检查专项行动，同步为各县10千伏大用户用电隐患排查提供技术支撑，实现用户电力负荷安全监管全覆盖。由党员骨干牵头深入用户变电站、配电室等核心区域，结合数智监测数据，采用“现场核查+资料查阅+询问核实”三维工作法，对变压器、断路器等关键设备开展全面“体检”。重点核查负荷变化、主变增容用户的线路参数与断路器整定值，依托“一企一档”精准出具整改建议。

检查过程中，党员们还向用户讲解绿证绿电政策、无功补偿与力调电费的关联，指导企业规范使用电容设备，同步完善配电室防火、防小动物等安全措施。党员监督员全程跟踪隐患整改，形成“排查—反馈—整改—销号”闭环管理，今年，共查出客户侧安全隐患619处，完成消缺423处。（记者 查燕荣 通讯员 莫正军 蒋启洪）