近日，农行齐齐哈尔分行铁锋支行聚焦实体经济深化银企协同,启动“护航企业促发展”专项行动，首站走进高新开发区，为小微企业“送政策、解难题、促融资”，通过精准化金融服务支持小微企业转型升级，支持区域经济高质量发展。

服务模式创新，多维联动构筑金融安全防线。健全精准化宣导机制，支行组建由班子成员、信贷、风控等条线骨干构成的10人“金融护航专班”，针对高新区企业特点定制“一企一策”服务方案。通过“理论讲解+场景模拟”方式，现场还原POS机盗刷、虚假网络投资网站等12类风险场景，发放《为民办实事》金融安全宣传手册200多份，覆盖网络安全、账户管理、跨境结算等六大模块。

普惠政策直通车，搭建服务小微企业绿色通道。支行重点解读2025年小微企业专项扶持政策，包括信用贷款额度提升至300万元；推行“减费让利清单”，涵盖账户管理、转账汇款等6类19项费用减免； 建立“绿色审批通道”，实现T+1放款时效。

注重服务成效，融资需求即时响应。活动期间，现场收集融资需求300万元，涉及智能生产线改造、环保设备升级等领域。小企业新世隆钢结构有限公司财务总监表示：“信用贷款新政让我们敢于投入200万元进行焊接机器人升级，预计产能将提升30%”。目前，3项重点需求已由专属客户经理建立“服务台账”，通过“需求诊断-方案制定-贷后跟踪”全流程管理。

抓好长效机制建设，打造区域金融生态圈。网格化服务布局，制定《高新区规上企业走访计划》，组建4个“金融管家”小组，计划本季度完成重点企业全覆盖走访，建立“企业健康档案”动态评估体系。

数字化赋能升级，依托金融科技赋能。支行上线"惠企通"线上平台，集成政策查询、融资申请、风险测评等功能，实现7×24小时智能响应，并同步开展“金融惠企直通车”活动，每月举办银企对接会、行业沙龙等特色活动。

提升社会效益，金融动能激活产业升级。支行护航小企业专项行动是践行"金融为民"理念的缩影，通过构建“宣教-融资-风控”三位一体服务体系，不仅解决了企业融资难题，而且助力小微企业高质量发展注入“金融活水”。(记者 刘尧 通讯员 潘明新 孙健)