11月25日上午，安徽池州九华山风景区政务服务中心组织工作人员深入辖区乡镇、村（社区），开展 “高效办成一件事” 主题宣传推广活动，将便民服务举措送到群众“家门口”。

服务现场（吴昊 摄）

活动现场，工作人员紧扣群众日常办事高频需求，通过发放宣传材料、现场答疑解惑等方式，向群众细致讲解政务服务改革举措成效、高频事项办理流程及便民利企政策。此次活动累计发放宣传材料400余份，切实让群众对“高效办成一件事”改革有了更直观、全面的了解。

以群众关注度较高的居住证办理为例，以往需往返乡镇、派出所等多个部门奔波办理，如今在公安综合服务窗口即可实现“一站式”办结，办理时限从原来的10个工作日大幅压缩至1个工作日，真正实现即办即取，有效减少了办事环节、提升了服务效率，让群众切实感受到改革带来的便利，获得感与满意度显著增强。

九华山风景区已成功上线11项高频“高效办成一件事”事项。截至目前，相关事项累计受理业务233件，办结率与群众好评率均达到100%，改革成效获得企业和群众的广泛认可。

改革不停步，服务无止境。下一步，九华山风景区政务服务中心将持续深入学习贯彻落实党的二十届四中全会精神，聚焦流程再造、数智赋能、服务创新三大关键点精准发力，推动政务服务从 “能办” 向 “好办”“智办” 提质升级，全力打造高效便捷、暖心惠民的优质政务服务环境，为风景区高质量发展筑牢坚实支撑。（记者 吴昊）