“现在供电公司的服务越来越好，有什么问题打电话过去很快就会给予解答，还会主动跟进解决进度，这服务真是太好了!”近日，家住福建邵武市众鑫大厦的居民黄颖女士对国网福建省电力有限公司邵武市供电公司的服务改进连连称赞。这一变化，源于公司近期深入开展的群众身边不正之风专项监督行动。

自专项监督启动以来，邵武供电公司聚焦群众“急难愁盼”，以“零容忍”态度深挖供电服务全链条的作风痛点。公司纪委牵头成立专项监督组，通过“线上线下”双线发力，线上依托95598供电服务热线，梳理分析用电报装、故障抢修、电费收缴等领域的高频诉求;线下成立督查小队，深入城区供电营业厅、6个供电所，采取“四不两直”方式开展现场检查，重点排查是否存在“推诿扯皮、效率低下”“吃拿卡要、以电谋私”“违规收费、虚报冒领”等问题。

下一步，公司将持续深化专项监督成效，把“当下改”与“长久立”结合起来，推动供电服务作风建设，以刚性监督护航供电服务提质增效，让群众在“用上电、用好电、不停电”中感受到更多获得感、幸福感。（记者 黄长秋 通讯员 李超伟）