湖南吉首农商银行作为联系广大“三农”的金融纽带，始终在为农业服务中扎根农村、亲近农民，自2010年开始代理社保业务以来持续创新农村金融服务，领跑普惠金融，在一次次社银合作中，以“与时俱进”的业务能力促进政务服务体系与银行服务体系深度融合、紧密联结。

12月9日—12月11日，为解决农村地区，特别是老年人、残障人士等特殊群体办理、更换社保卡不便的问题，吉首农商银行与吉首市人力资源和社会保障局创新服务模式，将社保卡办理窗口直接设立在己略乡结联村、龙舞村村部及水畔铭城安置区，开展更换、开立社保卡居民服务“一卡通”惠民活动。银行“柜台前移”打破了传统物理网点的局限，将金融服务延伸到群众最需要的地方，让金融服务充满温度，实现从“等客上门”到“送服务上门”的根本转变。

活动现场，工作人员分工明确：人社部门负责政策解答和电子社保卡申领，吉首农商银行则分为3个小队，携带3套移动背夹和制卡机，在村部及自强便民店提供现场制卡、换卡、激活及功能讲解。

“听说今天农商银行和人社局的人来村里换社保卡，我一大早就过来了。”村民拿着社保卡和身份证笑着说：“现在他们上门服务，不要我们坐车往城里去，真是太方便了！”

办理业务过程中，银行工作人员有条不紊地刷身份证、人脸识别、制卡等程序，村民们井然有序地排队等待。崭新的社保卡成为连接村民与社保、银行的重要纽带，村民们一张张笑脸，诠释着与农商银行之间的鱼水情深。

截至活动结束，三个金融服务小队共为结联村、龙舞村、水畔铭城安置区及周边村庄群众更换社保卡520张、新开立社保卡27张。据了解，两个单位联合上门服务将形成常态化机制，覆盖更多偏远村庄及易地搬迁安置区，惠及更多农村居民。

社保卡是民生服务的重要载体，一张小卡片，承载大民生。发行推广居民服务“一卡通”，是吉首农商银行践行“金融为民”初心、深度融入地方社会治理、助力“智慧吉首”建设的具体行动。吉首农商银行与人社局的“柜台前移、服务下沉”模式，让数据多跑路、群众少跑腿，带给群众便捷高效的办事体验，提升村民的获得感、幸福感、安全感，绘就一幅以普惠金融“享便民服务 惠美好生活”的生动图景。（通讯员 曹雨田）